Onboarding für neue Nutzer

Habe mich über eure mobile Seite gerade erst registriert und stand ehrlich gesagt erst Mal wie der Ochs vorm Berg:

• Wie importiere ich mein Depot?
• Wo bekomme ich dazu eine Anleitung?

Der Hilfebereich geht auf diese Fragen leider überhaupt nicht ein. Erst durch Googeln hab ich rausgefunden, was meine nächsten Schritte sind.

Meine dringende Empfehlung ist es, den Onboarding Prozess und den Hilfebereich zu überarbeiten und danach auszurichten, was die meistgenutzten Funktionen und Fragen sind. Die Community muss trotzdem nicht zu kurz kommen. Man erwartet sie nur standardmäßig nicht unter Hilfe.