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Sumit
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Gepostet in Schnack

[Erledigt] Downtime für ein Datenbank Upgrade

Update 1: Morgens zu sehen dass das immer noch nicht durch ist, ist keine schöne Art aufzuwachen 😅. Der DB Provider ist bereits dran um zu schauen warum das Upgrade fest steckt.

Update 2: Datenbank Provider ist dran

> Posted by Martins on 2020-11-14 12:48:05
>

> Hi Sumit,
> Thank you for your patience.
> We are currently actively working on bringing your cluster bask to operational state. We will provide you with an update > once we have any further information or a time estimate.

> Kind regards,
> Martins

Update 3 - 01:00 Uhr: Es dauert ewig 🙄 - ich bin wach und warte.

Update 4: Sonntag vormittag konnten unsere services wieder online gehen. Sorry für die Umstände!

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19 Kommentare

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Sumit
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+4

Da scheint wohl wirklich was nicht zu stimmen 🤔. Ich versuche den DB Provider zu erreichen

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Parqet Nutzer
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Tresor ist wieder da 👍💪

7
hubtraum
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Vielen Dank für die Info! Ein kleiner Hinweis / Fehlerabfrage im Produkt wäre sicher eine gute Verbesserung für die Zukunft (weiße Seite erweckt das Gefühl, das Produkt wäre eingestellt)

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Sumit
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+4

Jo völlig richtig. War halt auch nicht geplant. Hätte 10 mins heute Nacht down sein sollen, nicht 12 Stunden 😰

1
Gelöschtes Konto

Ja das stimmt, ich hatte schon überall angefangen Browser Extensions am Handy und am Notebook zu deaktivieren. Einfach, weil ich dachte das die Seite plötzlich blockiert wird.

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Sumit
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+4

Der Datenbank Provider ist bereits dran.

2
Parqet Nutzer
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Terminal
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Viel Erfolg!

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Wichtel
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7h für ein Datenbank Upgrade? Da hat sich wohl etwas zerschossen... :-/

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Maurice
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MongoDB wie viele Stunden ich da schon Troubleshooting betrieben habe 😅 Viel Glück und zur Not halt ein restore

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Milaan

Immernoch down, richtig?

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Milaan

Wie schauts aus? Wann geht T1 wieder?

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Sumit
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@tobias_b0a8a2 Ja verstehe - werde drauf achten danke dir für dein Feedback 👌

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Milaan

@sumit Ja, stimmt. Aber der Sticky Post zeigte nur den Inhalt vom 13. Nov wo über ein kurzes DB Update gesprochen wird. Erst wenn man den Post anklickt kommen stückweise die Info's zum vorschein.

Ich hätte da eher nen Sticky Post gemacht ala "Aktuell ist T1 down. Wir arbeiten dran usw. usw."

IMHO sollten solche wichtigen Informationen direkt und klar sichtbar sein.

;-)

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Maurice
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1
Sumit
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+4

@tobias_b0a8a2 Dieser Post war Sticky, sowohl in der Hilfe Sektion als auch in der Sidebar.
Auf der Website selbst muss noch kommen 👍

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Milaan

@sumit Ich denke du solltest mal hier im Forum oder auf der Webseite nen Sticky Post machen das es aktuell Probleme gibt. Es sind jetzt schon über 24h. Mein technisches Verständnis hast du aber dieser Ausfall wird nicht sehr transparent und einfach verständlich dem 0815 Kunden kommuniziert.

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Parqet Nutzer
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Gibt es schon Neuigkeiten ab wann Tresor wieder funktioniert?

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Chris W
Investor

Puh dachte schon wäre der einzige wo es nicht klappt :D

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