Björn Beier
Team
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Gepostet in Schnack

(✅) Loginprobleme in den nächsten 48 Stunden

Hi Community,

durch die Umstellung des Auth-Providers kann es in den nächsten 48 Stunden zu Problemen beim Login bzw. der Ansicht in der Webapp kommen.

Aktuell kommt es zu einem Problem, wo eine sehr kleine Anzahl von Usern ihren Abostatus und ihr Portfolio nicht sehen können.

Keine Sorge:
Es sind keine Portfolios verloren gegangen.
Es sind keine Abos verloren gegangen.
Eure Portfolios sind sicher und nur für euch sichtbar.

Es tritt bei Nutzern auf, die sich ursprünglich mit Email/Passwort angemeldet haben und später einen Social Provider (Facebook, Apple, Google) für den gleichen Login genutzt haben. Ihr könnt euer Portfolio jetzt schon sehen, wenn ihr euch mit Email und Passwort anmeldet, notfalls könnt ihr die Passwort-Vergessen Funktion nutzen. Da wir grad mitten in der Migration stecken, handelt es sich hier um einen "Zwischenstand".

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten alle mit Hochdruck an dem Problem.

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