Björn Beier
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Gepostet in Schnack

(✅) Loginprobleme in den nächsten 48 Stunden

Hi Community,

durch die Umstellung des Auth-Providers kann es in den nächsten 48 Stunden zu Problemen beim Login bzw. der Ansicht in der Webapp kommen.

Aktuell kommt es zu einem Problem, wo eine sehr kleine Anzahl von Usern ihren Abostatus und ihr Portfolio nicht sehen können.

Keine Sorge:
Es sind keine Portfolios verloren gegangen.
Es sind keine Abos verloren gegangen.
Eure Portfolios sind sicher und werden nur euch selbst angezeigt.

Es tritt bei Nutzern auf, die sich ursprünglich mit Email/Passwort angemeldet haben und später einen Social Provider (Facebook, Apple, Google) für den gleichen Login genutzt haben. Ihr könnt euer Portfolio jetzt schon sehen, wenn ihr euch mit Email und Passwort anmeldet, notfalls könnt ihr die Passwort-Vergessen Funktion nutzen. Da wir grad mitten in der Migration stecken, handelt es sich hier um einen "Zwischenstand".

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten alle mit Hochdruck an dem Problem.

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8 Kommentare

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niccoholic
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Ich kann mich immer noch nicht über den Google-Button anmelden, ich muss den Umweg hier über community gehen. Bis wann funktioniert das wieder?

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Björn Beier
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@nicolas_hofmann  Was für ein Fehler erscheint?

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Björn Beier
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@nicolas_hofmann  Ah, das Problem wird mit dem nächsten Ship gefixed. Probier mal auf den Google Button zu klicken und dann refreshe die Site einmal, dann bist du drin. Ist aber bald gefixt.

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niccoholic
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@bjoern Keiner, der login button mit Google funktioniert nicht, passiert einfach nichts.

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niccoholic
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@bjoern ja, funktioniert so, merci.

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Kalle3000
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Leider kann ich mich auch immer noch nicht in der App mit Apple einloggen, hat das immer noch mit der Migration zu tun? Zeitlich fing der Fehler mit der Fehlermeldung hier an. Hatte allerdings nur mit Apple einloggen benutzt ohne von einen anderen Dienst oder Email zu wechseln.

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Björn Beier
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@kalle2000  Bei der iOS App oder unter app.parqet.com?

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Eiko Grieger

Bei mir funktioniert der Login nicht auf dem Homescreen Bookmark zur Website. Beim Klick auf FB für den nächsten Schritt passiert nichts.

Die App hingegen aktualisiert nicht mehr, zeigt keine Aktivitäten an und mühlt auch beim Profil ergebnislos; derzeit also auch der Wurm drin! Nervig :(

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