Ich habe wie schon viele vor mir das Problem, dass ich mein eigenes Portfolio nicht mehr einsehen kann. Browser Restart usw hat leider nicht geholfen.
Link: https://app.parqet.com/p/62c976e6728b10a2a679eeb9
Anders als bei den gefundenen Posts habe ich aber keine neuen PDFs hochgeladen. Wäre trotzdem für Hilfe durch Technical Support dankbar.
LG ✌🏻
Habe seit gestern, 15.07. ebenfalls das Problem, mein eigenes Portfolio nicht mehr einsehen und somit Parqet nicht mehr nutzen zu können. Bei meinem Parqet Plus-Abo steht in Kürze die Verlängerung an. Bitte daher um schnellstmögliche Fehlerbereinigung.
Ich finde es erschreckend, dass so ein Fehler so lange ungefixt bleibt, obwohl so viele davon anscheinend betroffen sind? Zugang zu den eigenen Daten zu verlieren ist ja um einiges schlimmer als bspw ein blöder Layout Bug. Damit ist für mich zumindest die Entscheidung auf Premium zu wechseln leider erstmal vom Tisch.
@martin_2afaa7 Wäre schön, wenn es immer der selbe Bug wäre wenn „dieses Portfolio ist privat“ dort steht. Die Posts von einigen Monaten haben relativ wenig mit dem aktuellen zu tun.
@bjoern sorry, das kam vllt falsch rüber. Ich meinte damit natürlich nicht, dass das innerhalb weniger Minuten gefixt sein muss. Ich nutze hier immerhin ein Free Product, also alles ok. Es gibt ja auch keine SLAs oder so. Aber auf der Suche nach einem Fix bin ich über Posts gestolpert, die sind Monate / Jahre alt und immer wieder kommt dieser Fehler scheinbar auf. Meinte damit also, dass doch dann vor der Implementierung neuer Features erstmal so ein gravierender Bug untersucht und gefixt werden sollte, oder?
@martin_2afaa7 Freitags nachts auf Samstag arbeiten die meisten nicht. Aber ja, wir sind schon an der Bugbehebung.
@bjoern ich habe die selbe Fehlermeldung. Nach dem Eintragen einer Aktivität hat das Speichern nicht geklappt ("speichern" wurde Minutenlang angezeigt) und seit dem habe ich die Fehlermeldung. Aus/Einloggen in verschiedenen Browsern inkl. Cookie/Cache Löschung hat nicht geklappt.
ID: 61213377974ad3003f543816
Danke fürs Untersuchen.
Danke für die schnelle Behebung des Problems. Ihr macht einen super Job! 🚀
Leute, chillt mal alle etwas. Ist doch kein Thema, wenn ihr mal ein paar Stunden nicht auf euer Portfolio zugreifen könnt. Besonders alle die nicht dafür zahlen, sollten da mal lockerer sein.
Mein Portfolio-Zugriff ist nun wieder möglich - DANKE für die erfolgreiche Problembeseitigung. Hoffe, dass dieser ärgerliche Fehler in der Zukunft nicht wieder auftritt.
Das selbe Problem ist heute (20.08.2022) bei mir aufgetreten.
Gleiches Problem heute bei mir (mit Zeitsprung am 20.07.22).
auch das problem😱
@user_35222a ...hast du das Portfolio-Limit überschritten? Im Basic Plan ist ein Portfolio verfügbar, im Plus Plan 5. Schreib mir sonst gerne eine Email mit etwas mehr Kontext an bjoern@parqet.com
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