Phil

Gepostet in Schnack

(✅) Parqet plus aber ohne Funktionen

Hallo zusammen,

ich bin nun seit heute endlich Parqet Plus Kunde geworden, um euch bei der tollen Arbeit zu unterstützen!

Nun habe ich allerdings in meinem Account immer noch die Banner "Upgrade auf Parqet Plus, um die Funktion freizuschalten", z.B. bei dem Dividendenkalender oder Analysen.

Ab wann stehen mir denn diese Funktionen zur Verfügung?

Danke im Voraus! Macht weiter so!

LG Phil

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6 Kommentare

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Phil
Autor

Hi Björn,

Hier die jeweiligen Screenshots:

Ich bin im richtigen Account angemeldet.

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Sumit
Team
Mod
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@phil_0ee20e  ich habe etwas Schwierigkeiten das Problem nachzustellen. Besteht es stand heute noch? Falls ja, hättest du Zeit für nen kurzen Video Call wo wir das Problem untersuchen können? Wir möchten das asap für dich fixen.

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Björn Beier
Team
Mod
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@phil_0ee20e  Hi, kannst du mir mal den Link zu einem deiner Portfolios wo das auftritt, teilen?

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Phil
Autor

@sumit   @bjoern Danke für eure Antworten.
Ich habe heute morgen es direkt nochmal probiert. Heute stehen mir alle Funktionen, wie gewünscht zur Verfügung.
Ich kann mir nicht erklären, warum dies direkt an dem Tag nicht funktioniert hat...

Anyway, danke für den Support!

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Sumit
Team
Mod
+4

@phil_0ee20e  Super, vielen Dank. Wir haben eine Vermutung und sind bereits am fixen damit das nicht wieder passiert. Beste Grüße!

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Björn Beier
Team
Mod
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Eigentlich direkt. Bist du sicher, dass du auf dem richtigen Account eingeloggt bist? Wenn du oben rechts mal auf deine Einstellungen klickst (beim Profilbild) steht dann auch im Account dass du Plus bist?

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