Gepostet in Schnack
Hallo Community,
ich kann seit einigen Tagen mein Portfolio auf dem Handy (iOS) nicht mehr öffnen.
Ich melde mich an und das Ladesymbol wird dauerhat angezeigt. Das einzige was geht, ist der Bereich "Menü" unten im Menü der App. Am Laptop funktioniert es wie es soll. Neuinstallation sowie Ab- und Anmelden in der App habe ich bereits versucht. Was könnte das sein?
Kann es sein, dass du mehrere Portfolios hast und dann das gelöscht hast (über die Website), welches du zuletzt in der App offen hattest? Während der Testphase hatte ich dieses Problem auch. Das Problem ist bei Parqet aber bekannt. Hatte dazu regen Austausch mit einem der Entwickler.
Hallo Sebastian, der workaround hat funktioniert und ich habe tatsächlich vor einiger Zeit ein Portfolio gelöscht.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Gerne! Freut mich, dass es klappt!
@bjoern Das kannst du ja mal an Elias weitergeben. Hatte mit ihm dazu auch schon mal geschrieben... Grüße! 😀
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Leg mal über die Website ein neues Portfolio an und starte dann die App komplett neu. Jetzt solltest du das neue Portfolio sehen. Dann wechsele in der App in dein eigentliches Portfolio und lösche dann das neu angelegt. Das war bei mir die "Zwischenlösung" bis das eigentliche Problem behoben ist.