Hi zusammen,
wenn ich meinen Ebase Import, wie die Anleitung es sagt, importiere habe ich durch Ebase nur die Möglichkeit die letzten 3 Jahre hochzuladen. Ich habe mein Depot dort aber schon seit Februar 2016. Weiß jemand ich alles hochladen kann?
Danke und LG
Am besten mal bei Ebase nachfragen, wie du Kauf-/Verkaufsinformationen seit 2016 bekommst.
Guten Morgen,
mittlerweile habe ich das Ebase Dokument bekommen, jedes mal wenn ich aber auf Daten übermitteln drücke beim Anonymen Import, kommt die Fehlermeldung "Ein unbekannter Fehler ist bei der Übertragung aufgetreten"
Jemand eine Idee?
LG
Hey, vielen Dank für euren Input :) dann werde ich auch mal dort anfragen und mit Glück die Daten bekommen. Ich würde es auch anonymisiert euch zu Verfügung stellen und vielleicht funktioniert es ja. Eine Frage hätte ich dann noch. Wenn dann wieder ein paar Wochen/Monate vergangen sind kann ich einfach die neuen Umsätze hinzufügen ohne die Jahre davor jedes mal erneuert hinzuzufügen? LG
@tobi_55e7f2 Du kannst dann einfach entweder die umsetzte aus dem letzten Jahr erneut importieren - wir erkennen dann die bereits importieren und du kannst diese ignorieren.
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Hi, ich stande vor dem gleichen Problem wie du. Ich habe daraufhin ebase eine Nachricht geschrieben und um einen Auszug aller Transaktionen seit eröffnung des Depots gebeten. Diesen habe ich auch innerhalb kurzer Zeit erhalten. Das ist das gleiche Dokument das man als Endkunde nur für die letzten 3 Jahre erstellen kann, allerdings mit den Daten seit beginn deines Portfolios.
@timo_81120d d.h du konntest diese Datei dann auch durch unseren Null-Klick Import importieren?
Wir würden diesen Hinweis gerne bei uns in die Anleitung aufnehmen - kannst du mir sagen wie du ebase kontaktiert hast? Per E-Mail? Via Online-Postfach?
@timo_81120d lass mir gerne die Datei einmal zukommen - wir schauen dann ob wir den Import entsprechend anpassen können.
@david Ich habe das gerade noch einmal versucht nachzustellen, leider funktioniert der Null-Click-Import aktuell nicht. Es kann natürlich sein das ich das falsch in Erinnerung habe. Ich kann das Dokument gerne anonymisiert an euch zustellen falls ihr das braucht.
(Edit: je mehr ich darüber nachdenke, desto mehr kommt mir in Erinnerung das ich das Manuell eingepflegt habe - sorry für die Fake-News!)
Bezüglich dem Dokumet:
Ich habe dafür eine Mail an "service@ebase.com" geschrieben, unter Angabe der Depot-Informationen + der bitte eines Auszuges aller Transaktionen seit Eröffnung des Depots. Daraufhin habe ich 1 Tag später die Info erhalten das der beantragte Auszug in meinem Depot für mich in kurzer Zeit zu Verfügung stehen wird. War dann unter dem Namen "Kundeninformation" in meinem Ebase Postkorb zu finden.