Ausbuchung / Überweisung falsch berechnet ?
Hey zusammen,
habe gerade vom TR Verrechnungskonto 230€ ausgebucht - sprich auf mein Girokonto überwiesen.
Anschließend habe ich das TR Depot über den aktualisieren Knopf auf den neusten Stand bringen wollen. Habe den AutoSync für TR aktiv.
ich hätte nun gedacht, dass diese Ausbuchung / Überweisung erkannt wird - jedoch ist nun auf dem Parquet Verrechnungskonto eine höhere Summe.
Beispiel:
1230€ Cash
230€ Ausbuchung/Überweisung
1400€ Cash
Erwartet habe ich 1000€
In der App von TR ist alles richtig (1000€).
Verwende ich hier die App/webapp falsch ?
Gruß
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AutoSync sei dank.
Habe eben das Depot von TR gelöscht und wieder neu importiert. Nun passt auch der Saldo auf dem TR Verrechnungskonto wieder Die Ausbuchung ist auch als Aktivität hinterlegt / dokumentiert.
Wie kann ich solche Fehler in Zukunft vermeiden ?
@daniel_918b17 Gute Frage, der Fehler den du hattest ist aktuell nicht bekannt. Vielleicht hätte ein erneuter “normaler Sync” das Problem auch schon an sich geregelt. Wenn du das nächste mal dieses Problem hast, schreib uns schnell eine Email an support@parqet.com, dann können wir den potenziell für alle auftretenden Bug für alle fixen! : )
@bjoern alles klar, ich habe beim nächsten Mal ein Auge drauf. 👍
einen weiteren Sync hatte ich bereits probiert gehabt. Da wurde aber gemeldet, dass 0 Aktivitäten importiert wurden.