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Tim
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Gepostet in Schnack

Trade Republic Autosync unvollständig

Hallo zusammen,

ich versuche ein Trade Republic Depot mit Transaktionen seit Januar 2022 per Autosync synchronisieren. Leider ist der Import unvollständig. Es fehlen sämtliche Aktivitäten vor April 2023 und auch im Juni 2023 fehlen teilweise Sparplanausführungen von ETFs.

Ich habe noch ein zweites Trade Republic Depot mit Transaktionen seit März 2020, welches ohne Lücken per Autosync synchronisiert war. Dieses Portfolio habe ich gelöscht um es neu zu synchronisieren. Auch dieses Depot hat jetzt große Lücken. Die erste von Parqet erfasste Transaktion ist vom Januar 2022.

Es macht keinen Unterschied ob ich per iOS oder Android den Autosync starte.

Vielleicht hat TR etwas an den Dokumenten geändert!?
Kann das Verhalten jemand von der Community bestätigen?

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17 Kommentare

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Denny
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Beta

Ich kann aktuell keinen Autosync durchführen.

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user_54cc0f
Plus

Laut Support wurde bei TR etwas geändert. Es soll voraussichtlich im Laufe der Woche ein Update der App kommen, welches das Problem hoffentlich behebt.

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user_54cc0f
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@tim_dfe2db Gern geschehen 😀

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Tim
Autor
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@user_54cc0f Danke für die Info und fürs kümmern mit dem Support!

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Niklas
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Moin zusamnmen!
Mit der neusten App Version 1.17.9 (Build 344) sollte der Autosync mit Trade Republic wieder funktionieren :)

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Christian
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@pq_niklas Funktioniert bei mir leider noch immer nicht, es fehlen Transaktionsdaten aus einem Monat (in der Mitte zwischen Monaten bei denen die Transaktionen übernommen wurden). Der nicht verbuchte Umsatz wird einfach der Cashmenge hinzuaddiert.

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Tim
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@pq_niklas erstmal vielen Dank für den schnellen Support!
Ich bin jetzt auf Version 1.17.9. 344 und die meisten Transaktionen werden jetzt wieder synchronisiert, vor allem die ETF Sparpläne. Das sind schon mal 95%.
Es werden allerdings noch Aktien im Depot angezeigt, welche ich bereits verkauft habe. Da scheint noch etwas mit den Dokumenten von verkauften Einzelaktien zu klemmen. Ich kann hier gerne Dokumente zuliefern, falls das hilft.

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Christian
Plus

@pq_niklas Dank dir, gerade Update gemacht aber es war erst 1.17.8/343. Ich warte bis das Update Verfügbar ist und teste nochmal 👌

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Niklas
Pro
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@christian_057ad2 Falls du in der aktuellen Version 1.17.9/344 immer noch Probleme hast melde dich gerne kurz per Mail an support@parqet.com, dann können wir uns das genauer anschauen 👍

In der App unter “Mehr” ganz unten siehst du die App Version und den Build, stelle gerne kurz sicher dass du die aktuellste oben genannte Version hast und versuche es erneut, falls es nicht klappt melde dich gerne per Mail

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Thomas
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@pq_niklas Leider funktioniert der Autosync mit TR seit Tagen nicht mehr. Die neuste App Version ist installiert. Entweder ist der Autosync durch die App gesperrt oder der Sync startet problemlos um dann nach ein paar Sekunden abzubrechen mit dem Hinweis das Portfolio würde nicht existieren 😕

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Tim
Autor
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Beta

Ich habe dem Support gestern per https://import.parqet.com/ beispielhaft ein TR Einzelaktienverkauf (Stop Loss Order), welches vom AutoSync nicht erfasst wird, zur Verfügung gestellt. Gerade scheint der AutoSync aber generell gestört zu sein. Warten wir mal ab 🙂

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Denny
Plus
Beta

Kann man zwei TR Depots haben?

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Sven Kohlenberg
Plus
Beta

@denny Ich gehe davon aus, der er “2 Depots bei Parqet” meint und nicht bei TR. Das ist nämlich nicht möglich.

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user_54cc0f
Plus

Ich habe seit Freitag das gleiche Problem und habe auch schon den Support kontaktiert.

Besteht das Problem noch bei dir?

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Tim
Autor
Plus
Beta

Ja das Problem besteht nach wie vor. Neue Transaktion werden importieren. Alte fehlen und damit ist die Synchronisation unvollständig. Das sollte jeder TR Benutzer nachvollziehen können indem man das Portfolio einmal löscht und den Autosync neu startet.

Was sagt der Support?

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user_54cc0f
Plus

@tim_dfe2db Bisher noch keine Rückmeldung.

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