TradeRepublic Support
Häufig diskutiert und gewünscht 😎
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7 7 Kommentare
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Kann mich nicht beschweren bisher drei mal den Support in Anspruch genommen und innerhalb von 48 Std. War alles wieder in Ordnung
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Begrenzen, damit man die Qualität einigermaßen bringen/halten kann? Viele neue Kunden die wegen fehlendem Service bsld wieder weg sind bringen mir nicht wirklich was als Bank/Unternehmer.
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Ich habe jetzt mal den ganzen sehr interessanten und differenzierten Artikel gelesen. Man will eventuell ab Frühjahr am Service etwas verbessern, ob direkt oder über einen Dienstleister ist nicht bekannt. Aber eigentlich auch nur, weil die Verbraucherschützer und die BaFin zu viele Beschwerden bekommen und nicht mehr ewig still halten wollen. Das nennt man Zeit schinden. Interessant fand ich die Nutzerzahlen. Da ist es fast normal dass man nicht hinterher kommt. Langsameres Wachstum könnte da helfen.
Nun die BaFin hätte diese Möglichkeit, die könnte das vorgeben. Z.B. „keine Annahme von Neukunden, bis die Beschwerdequote von 100% (Stand jetzt) auf 20% runtergegangen ist“ - Nutzen: Schutz der Bestandskunden, die eine DIENSTLEISTUNG eingekauft haben.
Wie willst du langsamer wachsen? Neukunden ablehnen?