habt ihr derzeit auch das Problem das Ihr die Abrechnungsausführungs-Dokumente von TR nicht bekommt? Bei mir wurden am Dienstag einige Sparplanausführungen durchgeführt aber bist heute fehlen mir einige Dokumente.
Antwort von TR habe ich noch nicht erhalten.
lg Florian
Hmmm seltsam, bei mir sind von allen Käufen auch Zinsen und Dividenden die Papiere und Zahlungen pünktlich da gewesen.
Ich hatte das selbe Problem im September. Ich hatte den Support angeschrieben und als Antwort nur erhalten das ihnen das Problem bekannt ist und an einer Lösung arbeiten. Bei mir hat es dann 1 Monat gedauert bis die Dokumente vorhanden waren.
Ich hatte die Sparplanausführung dann manuell bei Parqet eingetragen und später als die Dokumente vorhanden waren gab es auch kein Problem mit dem Autosync.
Hallo Manuel,
danke für die schnelle Rückmeldung. Also kann ich die Ausführungen manuell eintragen und sollten die Dokumente kommen überschreibt der Autosync meine manuellen Eintragungen? lg
Habe das selbe Problem seit Dienstag, TR Support wie immer sinnlos.
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Ja, die Zinsen für November kamen schon verspätet, ebenso wie die Abrechnungen von Dividenden vom 01.12. und bei einem gestern getätigten Verlustverkauf warte ich auch noch auf das Abrechnungsdokument.