Gelöschtes Konto

Gepostet in Schnack

Auto-Sync "Out of Order"

Hallo,

wollte nur bekanntgeben, dass die Auto-Sync-Funktion von Scalable Capital aufgrund einer Umstellung der Systeme dort derzeit nicht funktioniert.

Hier der Originaltext der Rückmeldung von Parqet heute:

“Aufgrund der Umstellungen bei Scalable am Wochenende – und speziell durch die Buchungstransfers vom Baader-Depot auf das Scalable-Depot – müssen wir unseren Autosync anpassen.

Wir haben das Thema bereits auf dem Schirm und arbeiten an einer Lösung. Damit in der Zwischenzeit keine Fehler passieren, haben wir den Autosync vorerst deaktiviert.”

Grüße, Bernd

39 Kommentare

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Lisa
Team
Mod
+2

Hi zusammen,

der Autosync steht mit dem neuesten App-Update wieder zur Verfügung. Schaut gerne nach, ob ihr die neueste Version installiert habt, und probiert es aus. 🎉

8
Lisa
Team
Mod
+2

@lukas_1cf6ab Ah okay, ich gebs weiter ans mobile Team ✅

1
Flo
Investor
Terminal
+1

Danke, funktioniert wieder einwandfrei. Bestände und Cash passt. Super!!

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Lukas
Investor

@lisa Im Changelog der App steht nichts von dem SC Autosync oder allgemein was zum Autosync. Das meinte ich damit.

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Lukas
Investor

@lisa Im Changelog steht davon nichts. 🤔

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Lisa
Team
Mod
+2

@flo2k Danke fürs Feedback!

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Lisa
Team
Mod
+2

Hi Bernd, der Autosync ist aktuell noch deaktiviert und wird in wenigen Stunden wieder funktionieren. Du findest aktuelle Status-Infos auch immer hier: https://faq.parqet.com/article/141-status

6
Lukas
Investor

@lisa Das sind ja mal Nachrichten. Schneller als gedacht. Danke an das ganze Team. ❤️‍🔥

Wird man löschen und neu synchronisieren müssen oder geht es dann weiter wie vorher ?

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user_6eab1a
Plus

es gibt derzeit noch keine Aktualisierung im AppStore

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user_6eab1a
Plus

Ja hab’s auch grad gesehen.

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Pascal_
Plus

Hab es gerade nochmal probiert, bei mir hat es jetzt funktioniert! Yeah!

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Chris
Plus

Das Update gab es bei mir heute Nacht, sagt aber wieder das es aktuell deaktiviert ist.
Ich hab einfach mal weiter Geduld, wird schon wieder werden :)

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Gelöschtes Konto

Danke, aber wo findet man den Link-Unterpunkt “/article/” in der Menüleiste? Ich habe nach Hinweisen zum Problem gesucht, aber eben nichts dazu finden können. Ein deutlich sichtbarer Menüpunkt wie z.B. “Aktuelle Technische Probleme” wäre hilfreich.

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Lisa
Team
Mod
+2

Bernd Zube wir werden sie Status-Seite zukünftig auch direkt in der Info-Meldung von uns verlinken, danke für dein Feedback!

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Gelöschtes Konto

Die Frage meinerseits war, wo dieser Link-UnterPunkt „article“ in der Menüleiste zu finden ist.

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Don Absolute
Investor
Terminal
+1

Hallo Bernd Zube. Hier der Link zum Artikel https://faq.parqet.com/article/141-status. Ist auf der Hauptseite www.parqet.com zu finden. Man kann zB. auch nach “Status” suchen👋

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Markus
Investor
Beta

Das ist ja interessant. Am Montag morgen habe ich mir gleich ein neues Portfolio gemacht und den initialen Autosynch gemacht. Abgesehen von ein paar stornierten Buchungen (Dividenden), die parqet nicht als storniert erkannt hat hat alles geklappt.

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Uli
Plus

Hallo, bei mir steht, dass ich die App aktualisieren soll. Der Autosync funktioniert trotzdem nicht.

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Gelöschtes Konto

Bei mir das selbe - keine Sync-Funktion. Im App Store steht auch nur „öffnen“ und nicht „aktualisieren“.

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Bernd Winkler
Plus

Mmhh,da ich das Scalable Portfolio schon gelöscht hatte und der Autosync Out of Order ist, dachte ich mir lade kurzerhand die csv-Datei von Scalable herunter und setze das Portfolio neu auf. Leider gab es dadurch keine zufriedenstellenden Ergebnisse.

Ich war eher verblüfft das sich das vorhandene Guthaben um mehrere tausend Euro unterschieden hat…

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Lisa
Team
Mod
+2

@bernd_winkler Der Autosync funktioniert jetzt wieder. Du kannst uns die CSV sehr gerne an support@parqet.com senden, vermutlich wurde das Format hier auch angepasst → dann können wir es bei uns entsprechend auch aktualisieren. 🎉

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Sven
Investor
Terminal
+1

Super, danke für die Arbeit und einen schönen 3.Advent.

Ein Anliegen hätte ich noch. Wahrscheinlich hängt es aber nicht mit den Scalable-Problemen zusammen. Bei einigen meiner Holding-Positionen tauchen noch Alt-Betstände von anderen Depots (Brokern) mit Stückzahl 0 auf. Diese sind längst verkauft. Jetzt, wo Scalable nicht mehr “doppelt geführt wird”, wäre es schön auch hier “cleaner” zu sein.

Gruß

Sven

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Lisa
Team
Mod
+2

@sven_brunsch Investor ✅ magst du mal versuchen, wie es aussieht wenn du ein ganz neues Portfolio erstellst und da den Autosync machst? Macht das einen Unterschied?

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Sven
Investor
Terminal
+1

…übrigens Investor 🧐😉

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Parqet Nutzer

die App Version 2.13 ist jetzt im Google PlayStore

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Marco
Plus

Ist da. 1.20.13

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Gelöschtes Konto

Und was ist mit iOS??

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Bonanza
Plus

Die Bestände scheinen zu stimmen. Das Verrechnungskonto zeigt ein paar Tausenderchen zu wenig an.
“Der Kaffee ist kalt, der Rechner stürzt ab, und die Steuererklärung ist fällig… aber sonst ist alles gut!”

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David
Plus

Bei mir auch, zwar nur um knappe 30€, aber dann schreibe ich mal dem Support.

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Lisa
Team
Mod
+2

@bonanza melde dich gerne bei support@parqet.com, dann kann das Team schauen

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Gelöschtes Konto

Auch bei mir stimmt das Verrechnungskonto nicht. Parqet weicht um -5,3 % ab.

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Lisa
Team
Mod
+2

Bernd Zube schreib uns auch bitte an den Support, dann kann das Team schauen :)

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David
Plus

Der Autosync geht wieder, aber bei mir werden Dividenden angezeigt, welche nicht bzw. noch nicht gezahlt wurden. Auch das Verrechnungskonto zeigt zu wenig an. Kann aber auch sein, dass es ein generelles Problem ist und nicht mit der Umstellung zusammenhängt.

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user_ccd0fc
Plus

Also ich kann nach wie vor nicht synchen. Die Scaleable App schließt sich immer automatisch wenn ich den Synch started bzw wenn die SC App nicht im Hintergrund läuft bekommt sie gar nicht die Info dass Parquet drauf zugreifen will. Zum verrückt werden 🤷

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Lukas
Investor

Gibt es aktuell Probleme mit dem SC Autosync?
“Der Sync ist mit dem Gerät nicht möglich” und dann immer ein Cooldown.

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Lisa
Team
Mod
+2

@lukas_1cf6ab eigentlich nicht, schau mal ob du die aktuellste App-Version hast - was sonst auch oft hilft: einmal die App neu installieren 😌 wenn es dann nicht klappt, schreib uns gerne an support@parqet.com

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Parqet Nutzer
Plus
Beta

Hi zusammen, nachdem der Sync offiziell wieder verfügbar ist, habe nun mein Scalabel-Depot (neu) synchronisiert. Aus meiner Sicht läuft der Sync nicht rund. Viele meiner Dividenden aus 2025 sind 2-3 -fach gebucht. Insgesamt haben sich nun mit dem neuen Sync meine Ø Dividenden in 2025 nahezu verdoppelt.

Danke für ein Feedback dazu!

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Lisa
Team
Mod
+2

@nobbsn Hi, schreib uns gerne an support@parqet.com, gerne mit weiteren Infos, was nicht passt / Screenshots etc. → dann kann das Team sich das anschauen 🙏

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