Gepostet in Schnack
Hi, bei mir werden beim Consors Import komplett falsche Werte importiert und das sowohl über den Autosync als auch über den File Upload. Woran könnte das liegen? An wen kann ich mich diesbezüglich wenden? Danke
Wie erreicht man denn den Support? Nur per Mail? Dann werde ich da auch nochmal Druck machen
@user_2fee58 brauchst keinen druck machen denn der fix ist schon in arbeit, aber schreib uns gerne eine email, dann kontaktiere ich dich wenns ein update gibt (vermutlich bis Ende dieser Woche)
Hi, jetzt wird mein Consors Depot zwar importiert, wird aber in der aggregierten Gesamtsicht nicht mit berücksichtigt…..
@user_2fee58 schau mal ob vllt. ein Unterdepot hier nicht eingeblendet ist: https://faq.parqet.com/article/139-wie-kann-ich-unterdepots-ausblenden
Hi Sylvia, Danke für die schnelle Reaktion. Bei mir sind auch fast nur Anleihen im Depot….. Ohne funktionierenden Import taugt aber das ganze System nichts. Hat man Dir denn eine Kompensation angeboten bis das Problem behoben ist?
Das würde mir nichts helfen. Ich bin aber seitdem schon ganz schön sauer. Da werden Spielprojekte die nett aussehen aber für ernsthafte Investoren nicht wirklich Mehrwert haben mit viel Kraft umgesetzt und die Grundlagen werden nicht bearbeitet. Ich schaue mir jetzt bis zum nächsten Zahltermin an ob mit den ernsthaften Problemen weiter so umgegangen wird. Dann werde ich neu entscheiden.
@sylvia Hey Sylvia,
der Fix für das Anleihen-Problem wird mit dem nächsten App-Update bereitgestellt. Sollte danach noch etwas nicht stimmen, melde dich kurz unter support@parqet.com, dann schauen wir es uns an. ☺️
Parqet nutzt Cookies. nutzt Cookies zur Anmeldung und Analyse. Erfahre mehr
Eigentlich sollte Dir da der Support helfen. Aber bei mir (ähnliches Problem̀) tut sich leider seit Anfang Dezember nichts.
Anleihen werden mit utopischen Werten per sync importiert und auch ein manuelles Einlesen bringt keine Veränderung.
Man sei mit wichtigerem (Wrapped) beschäftigt. Nur leider ist der mit völlig falschen Werten einfach für die Tonne.