Heute Morgen wieder erhebliche Anmeldeprobleme..

Hallo Zusammen,

Heute Morgen gibt es wieder erhebliche Anmeldeprobleme in Parquet (Telekom Glasfaser). Trotz der tollen Software, lieben Dank für Euren täglichen Einsatz, aber so ist Parqet für mich nicht mehr zuverlässig. Die üblichen Parqet Standardseiten lassen sich dagegen problemlos aufrufen.

Es stimmt etwas mit euren Servern nicht. Bitte geht dem Problem dringend nach und behebt es bitte nachhaltig. Ich bin Abonnent.

Lieben Dank und Gruß

Dietmar

4 Kommentare

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Bernhard Krämer

Plus

Beta

vor 10 Monaten

Jupp, war bei mir auch. Nichts hatte (Website, Webapp, iOS-App) geladen, nur die Community. Inzwischen geht es wieder, jedoch war ich überall ausgeloggt.

Dietmar

Autor

Plus

vor 10 Monaten

Hallo Björn,

es betrifft beides, sowohl die App als auch die Web Login Seite. App seitig dürften daher Cookie Probleme eher weniger relevant sein. Man kann es tatsächlich auf das Login Problem begrenzen, denn Web Seiten, wie euer Parqet Blog funktionieren einwandfrei. Das Login Problem besteht über den Tag verteilt immer wieder sporadisch. Es kann in diesem Moment plötzlich auftreten und dann auch mal stundenlang wieder funktionieren. Aber es funktioniert eben nicht durchgehend zuverlässig.

Björn Beier

Team

Mod

vor 10 Monaten

@dietmar Wir checken nochmal entsprechende Datenpunkte, grad von heute morgen. Scheinbar scheint es dort doch vereinzelt längere Ladezeiten gegeben zu haben - lets see

Björn Beier

Team

Mod

vor 10 Monaten

Hey,
also letzte Woche gab es tatsächlich ein Problem - wir haben die Infrastruktur entsprechend skaliert, sodass dieses Problem nicht weiter auftritt.

Heute morgen erkennen wir jedoch kein ungewöhnliches Verhalten. Schreib uns gerne, sobald du irgendetwas bemerkst, direkt an support@parqet.com per Email. Dann können wir dem entsprechend nachgehen und haben auch direkt die Uhrzeit dokumentiert. Der Anbieter (Telekom o.ä.) ist in der Regel irrelevant. Ein Test der sich durchführen lässt ist, ob sich andere Websites zuverlässig laden lassen. Falls app.parqet.com dann trotzdem länger als üblich lädt, gerne einmal probieren Cookies + Cache zu löschen (oder in einem privaten Tab), das kann individuelle Probleme ebenfalls noch begrenzen.