Scalable ignoriert Freistellungsauftrag (gelöst)
Ich habe meinen FSA auf die 1k gestellt, doch es wurde die Vorabpauschale von meinem Verrechnungskonto abgebucht. Hab vor 2 Wochen ein Ticket bei Scalable auf gemacht, aber immernoch keine Antwort erhalten.
Bin ich ein Einzelfall?(das Problem sitzt vorm Bildschirm 😆)
Der FSA wurde schon komplett aufgebraucht und zusätzlich wurden noch Vorabpauschalen vom Verrechnungskonto abgebucht. Die Dokumentenstruktur hat mich zusätzlich verwirrt. Unklarheiten sind gelöst. Danke
Ich hab keinen Freistellungsauftrag eingereicht (macht mir meine Performanceberechnung unnötig kompliziert). Dafür haben die das einfach mit meinem Verlustvortrag verrechnet. Fand ich unverschämt erst anzukündigen, dass man für Deckung sorgen soll und es dann einfach zu verrechen und der Kunde hat die Arbeit damit.