Allianz

In den nächsten 12 bis 18 Monaten plant die Allianz, durch den Einsatz von KI zwischen 1.200 und 1.800 Stellen zu streichen, vornehmlich in Callcentern der Reiseversicherungs-Sparte Allianz Partners. Das Unternehmen untersucht technologische Veränderungen und führt vertrauliche Gespräche mit dem Betriebsrat. Allianz Partners beschäftigt laut Bericht 22.600 Mitarbeiter, davon rund 14.000 im Kundendienst; 1.800 Entlassungen entsprächen fast 13 Prozent der Kundendienstbelegschaft.» Mehr auf golem.de

Bei Allianz Partners sollen innerhalb der nächsten 12 bis 18 Monate rund 1.500 bis 1.800 Arbeitsplätze wegfallen, vor allem im Callcenter-Bereich. Betroffen sind unter anderem Frankreich, Großbritannien, Spanien und mehr als 120 der etwa 1.600 Jobs in Deutschland. Der Konzern prüft technologische Umstrukturierungen und hat vertrauliche Gespräche mit Betriebsräten begonnen; einfache Kundenanfragen sollen künftig verstärkt von KI bearbeitet werden.» Mehr auf t-online.de

Allianz Partners will laut Insider in den nächsten 12 bis 18 Monaten weltweit 1.500 bis 1.800 Stellen, vor allem in Callcentern, streichen; in Deutschland wären rund 120 Jobs betroffen. Das Unternehmen will Routineanfragen wie Schadensstatus oder Kontodatenänderungen künftig weitgehend automatisieren; weltweit arbeiten bei Allianz Partners rund 22.600 Menschen, davon etwa 14.000 im Telefonservice. Gespräche mit Betriebsräten laufen und ein Abbau könnte spätestens bis Ende 2028 erfolgen.» Mehr auf n-tv.de