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Prognose
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eGain-Aktie fällt nach enttäuschender Prognose um über 20%
Die eGain-Aktie brach vorbörslich um rund 22,5% auf 5,51 $ ein, nachdem das Unternehmen den Geschäftsbericht für Q4 und das Gesamtjahr 2026 vorgelegt hatte. Trotz eines Gewinns über den Erwartungen sanken die Umsatzerwartungen stark: Der Umsatz mit KI-Kunden wuchs zwar um 20% auf 55,1 Mio. $, der Gesamtumsatz im Q4 ging jedoch um 4% auf 22,2 Mio. $ zurück. Für 2027 prognostiert das Management einen Gesamtumsatz von 84,5–86,0 Mio. $ (rund 7% unter 2026) bei einem Rückgang der Umsätze mit Bestandskunden um etwa 40% und einem Einbruch des ARR um rund 60%. Das bereinigte EBITDA soll nur noch 0,7–1,4 Mio. $ betragen und ein GAAP-Nettoverlust von 2,0–3,0 Mio. $ wird erwartet, was die starke negative Marktreaktion erklärt. » Mehr auf de.investing.com
eGain übertrifft Gewinnprognosen, schwacher Ausblick lässt Aktie stark fallen
eGain meldete im 4. Geschäftsquartal ein Non-GAAP-EPS von 0,08 $ (Erwartung 0,0287 $) bei einem Umsatz von 22,2 Mio. $, leicht unter den Prognosen. Der Jahresumsatz stieg um 3 % auf 91,1 Mio. $, das Umsatzvolumen von KI-Kunden wuchs um 20 % auf rund 55 Mio. $ und der operative Cashflow erreichte mit 21,2 Mio. $ einen Rekordwert. Für das Geschäftsjahr 2027 prognostiziert das Management jedoch nur 84,5–86,0 Mio. $ Umsatz und erwartet einen starken Rückgang im Legacy-Geschäft (Legacy-Umsatz rund −40 %, Legacy-ARR −60 %), woraufhin die Aktie nachbörslich um 25,6 % fiel. Das Unternehmen plant, sich stärker auf KI-Angebote zu konzentrieren und strebt bis 2030 ein KI-ARR von 100–120 Mio. $ an. » Mehr auf de.investing.com
eGain gewinnt zwei Bronze Stevie Awards für AI Knowledge Hub und Composer
eGain erhielt bei den 23. International Business Awards zwei Bronze Stevie Awards: den AI Knowledge Hub in der Kategorie „KI für das Kundenerlebnis“ und den Composer in der Kategorie „Kundenservice-Innovation des Jahres“. Juroren hoben die geregelte Wissensbasis, messbare Kundenergebnisse und die Architektur hervor, die Unternehmen die Integration von KI-Anwendungen ohne Systemersatz erlaubt. CEO Ashu Roy betonte, dass strukturierte Unternehmenskenntnis und Governance entscheidend sind, damit KI die gewünschten Kundendienst-Ergebnisse liefert. » Mehr auf finanzen.net
Unternehmenszahlen
| (EUR) | Juni 2026 | |
|---|---|---|
| Umsatz | 19,41 Mio. | 1,54 % |
| Bruttogewinn | 14,14 Mio. | 1,24 % |
| Nettogewinn | 1,14 Mio. | 95,64 % |
| EBITDA | -2,46 Mio. | 185,80 % |
Fundamentaldaten
| Metrik | Wert |
|---|---|
Marktkapitalisierung | 122,88 Mio. € |
Anzahl Aktien | 27,45 Mio. |
52-Wochen-Hoch/Tief | 13,70 € - 4,40 € |
| Dividenden | Nein |
Beta | 0,83 |
KGV (PE Ratio) | 16,17 |
KGWV (PEG Ratio) | -0,22 |
KBV (PB Ratio) | 1,67 |
KUV (PS Ratio) | 1,57 |
Unternehmensprofil
Die eGain Corporation entwickelt, lizenziert, implementiert und unterstützt Softwarelösungen für die Kundenservice-Infrastruktur in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Das Unternehmen bietet einheitliche Cloud-Softwarelösungen zur Automatisierung, Erweiterung und Orchestrierung der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet auch Abonnementdienste an, die den Kunden Zugang zu seiner Software auf einer Cloud-basierten Plattform bieten, sowie professionelle Dienstleistungen wie Beratung, Implementierung und Schulung. Das Unternehmen bedient Kunden in verschiedenen Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Einzelhandel, Behörden, Gesundheitswesen und Versorgungsunternehmen. Das Unternehmen wurde 1997 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Sunnyvale, Kalifornien.
| Name | eGain Co. |
| CEO | Ashutosh Roy |
| Sitz | Sunnyvale,
ca USA |
| Website | |
| Sektor | Gesundheitswesen |
| Industrie | Gesundheitstechnologie |
| Börsengang | 23.09.1999 |
| Mitarbeiter | 445 |
Deep Dive
Ticker Symbole
| Börse | Symbol |
|---|---|
NASDAQ | EGAN |
Frankfurt | EGCA.F |
London | 0IFM.L |
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