Vodafone

Vodafone verliert in Deutschland weiter Kunden und lässt seit März McKinsey prüfen, wo bei Sach-, Betriebs- und Personalkosten eingespart werden kann. Entscheidungen stehen noch aus, der Einstieg des Investors Xavier Niel erhöht den Spardruck. Untersuchter Fokus sind Vertrieb, Filialnetz, Provisionen und Fuhrpark sowie organisatorische Straffung und KI‑Einsatz. Einsparungen sollen Mittel für Glasfaser sowie Cloud- und Security-Investitionen freisetzen. » Mehr auf wiwo.de

Der Europäische Gerichtshof stellte fest, dass Telekommunikationsanbieter nach dem EU-Kodex 2018 laufende Verträge nicht einseitig ändern dürfen und entsprechende Klauseln in den AGB unwirksam sind. Das Urteil stärkt die Sammelklage gegen Vodafone wegen einer Preiserhöhung 2023, an der sich mehr als 116.000 Personen beteiligt haben und die rund zehn Millionen Kunden betroffen hatte. Deutsche Gerichte müssen das EuGH-Urteil nun in den laufenden Verfahren berücksichtigen; Vodafone will die Entscheidung prüfen und Auswirkungen analysieren. » Mehr auf golem.de

Der EuGH entschied, dass eine EU-Vorschrift zum Telekommunikationsrecht Kunden vor nachteiligen Vertragsänderungen schützt und Anbietern kein Recht auf einseitige Anpassungen der Konditionen verleiht. Das Urteil gibt Verbraucherschützern Rückenwind in Klagen gegen Vodafone wegen einseitiger Preiserhöhungen für Festnetz- und Kabelanschlüsse, die vielfach um etwa fünf Euro im Monat angehoben wurden. Ob die konkrete AGB-Klausel rechtswidrig war, klären derzeit zwei deutsche Gerichte; mehr als 116.000 Kunden haben sich einer Sammelklage angeschlossen. Vodafone will die Entscheidung und ihre Folgen prüfen. » Mehr auf faz.net