Trip.com Group

Trip.com Group Limited opera como proveedor de servicios de viajes para la reserva de alojamiento, la emisión de billetes de transporte, viajes organizados en paquete y servicios en destino, la gestión de viajes corporativos y otros servicios relacionados con los viajes en China y a nivel internacional. La empresa actúa como agente en transacciones relacionadas con hoteles y en la venta de billetes de avión, y también ofrece billetes de tren, autobús de larga distancia y ferry; productos de seguro de viaje, como cobertura por retraso de vuelos, accidentes aéreos y pérdida de equipaje; y entrega de billetes electrónicos, facturación y selección de asientos en línea, control de seguridad express, rastreador del estado de vuelos en tiempo real y servicios de salas VIP en aeropuertos. Asimismo, proporciona a viajeros independientes de ocio paquetes turísticos combinados que incluyen viajes en grupo, semigrupo y viajes personalizados y en paquete, con diversos medios de transporte, como servicios aéreos, de crucero, de autobús y de alquiler de coches. Además, la empresa ofrece servicios integrados de transporte y alojamiento; servicios de transporte en destino y de billetes, actividades, seguros, visados y guías turísticos; servicios de atención al usuario, gestión de proveedores y gestión de la relación con el cliente; y productos y servicios en destino. Adicionalmente, ofrece a sus clientes corporativos soluciones de viajes de negocios, viajes de incentivos, reuniones y congresos, recopilación y análisis de datos de viajes, comparativas sectoriales, análisis de ahorro de costes y gestión de viajes; así como Corporate Travel Management System, una plataforma en línea que integra la gestión de información, la reserva y autorización en línea, las consultas en línea y los sistemas de informes de viajes. Asimismo, la empresa ofrece publicidad en línea y servicios financieros. Opera bajo las marcas Ctrip, Qunar, Trip.com y Skyscanner. La empresa era conocida anteriormente como Ctrip.com International, Ltd. y cambió su nombre a Trip.com Group Limited en octubre de 2019. Trip.com Group Limited fue fundada en 1999 y tiene su sede en Shanghái, República Popular China.