IENERGIZER

iEnergizer Limited fournit des services d'externalisation de processus métier (BPO) et de transformation de contenu au Royaume-Uni, en Inde, aux États-Unis et à l'international. La société exerce ses activités à travers les segments Business Process Outsourcing et Content Delivery. Elle propose une gamme de services d'externalisation des processus de contenu et d'édition, ainsi que de gestion de la relation client, incluant le traitement des transactions, l'acquisition de clients, le service client, le support technique, la facturation et le recouvrement, le traitement des litiges, les supports de cours standards, les services KYC, ainsi que les études de marché et l'analyse, via diverses plateformes telles que la téléphonie entrante et sortante, le support back-office, le chat en ligne, la gestion du courrier et d'autres services de support aux entreprises. Les solutions BPO de la société comprennent la gestion des comptes clients et du cycle de vie client, le support back-office, l'externalisation des ressources humaines, la gestion des inventaires et des actionnaires, l'assurance qualité et les tests, les ventes et l'exécution des commandes, ainsi que le support technique. Ses services de Content Delivery comprennent l'éducation K-20, l'édition et la conversion, la formation et la performance en entreprise, l'informatique, la gestion de données et les services de gestion du cycle de vie client. Elle dessert les secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance, de l'édition, des autres secteurs non éditoriaux, des médias et du divertissement, des technologies de l'information, du juridique, du jeu, des services aux collectivités, ainsi que de la santé et de la pharmacie. La société a été fondée en 2000 et est basée à Saint Sampson, dans les îles Anglo-Normandes. iEnergizer Limited est une filiale de EICR (Cyprus) Limited.