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British Gas pays customer £38,000 by mistake and delays reclaiming funds

A British Gas agent entered the wrong meter reading and the company erroneously paid a customer £38,611.59 for a feed-in tariff claim, leaving the money in the customer’s account for over seven weeks while staff had no clear process to reclaim it. British Gas eventually recovered the funds, offered £500 compensation and later paid the correct (slightly underpaid) FIT amount. The report also describes a separate case where British Gas wrongly recorded missed payments and a default on a closed account, harming a customer’s credit before correcting the errors and issuing a small goodwill payment. » Altro su theguardian.com
Centrica criticised for cutting 1,300 jobs while promoting chatbots over human service

Centrica owner says 90% of British Gas customers prefer digital chatbots and has cut 1,300 call‑centre and back‑office roles after a 20% drop in calls. A reader disputes this, arguing reduced access to real people and deliberate design of phone systems push customers to digital channels. The reader portrays the shift as cost‑cutting that transfers time and effort to customers rather than reflecting genuine customer preference. » Altro su theguardian.com
Centrica warns it will close Rough gas storage without long-term government support

Centrica has given notice it will shut the Rough gas storage facility off Yorkshire next April unless the government agrees long-term financial backing for a proposed £2bn upgrade. The company says commercial returns are inadequate and that storage is essential for UK energy security, while the facility currently is not injecting gas for this winter. The dispute raises broader policy questions over Britain’s 2030 gas security, including the mix of storage, interconnectors, LNG import capacity and North Sea production, and calls for a joined-up government strategy. » Altro su theguardian.com

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Nel 2026, CENTRICA ha già distribuito 0,0654 € di dividendi. L'ultimo pagamento è avvenuto a settembre.

Dati finanziari dell'azienda

Nell'ultimo trimestre, CENTRICA ha registrato ricavi pari a 11,82 Mld € e un utile netto di 617,55 Mln €

(EUR)	giugno 2026	YoY
Ricavi	11,82 Mld	-
Utile lordo	4,52 Mld	-
Utile netto	617,55 Mln	-
EBITDA	3,2 Mld	-

Dati fondamentali

Metrica	Valore
Capitalizzazione di mercato	8,29 Mld €
Numero di azioni	4,53 Mld
Massimo/minimo a 52 settimane	2,64 € - 1,73 €
Rendimento da dividendo	3,54%
Dividendi TTM	0,0655 €
Beta	0,32
Rapporto P/E	9,57
Rapporto PEG	0,00
Rapporto P/B	2,04
Rapporto P/S	0,35

Profilo aziendale

Centrica plc opera come società energetica integrata nel Regno Unito, in Irlanda, in Norvegia, in Nord America e a livello internazionale. La società opera attraverso i segmenti British Gas Services & Solutions, British Gas Energy, Centrica Business Solutions, Bord Gáis Energy, Energy Marketing & Trading e Upstream. Fornisce gas ed elettricità ai clienti residenziali, oltre a servizi legati all'energia, e genera energia elettrica da asset nucleari. La società offre inoltre servizi di installazione, riparazione e manutenzione per riscaldamento centralizzato domestico, impianti idraulici e scarichi, impianti elettrici domestici, elettrodomestici a gas e da cucina, nonché apparecchiature per riscaldamento, ventilazione e condizionamento, e fornisce servizi di assistenza per guasti. Inoltre, è coinvolta nell'approvvigionamento, nel trading e nell'ottimizzazione dell'energia; nell'approvvigionamento e nella vendita di GNL; e fornisce soluzioni e tecnologie per l'efficienza energetica ai clienti residenziali. Inoltre, la società produce e lavora gas e petrolio; sviluppa nuovi giacimenti per mantenere le riserve; costruisce, possiede e sfrutta infrastrutture; e svolge attività di fondo di investimento per imprese sociali. Inoltre, fornisce servizi di leasing di veicoli, servizi commerciali e assicurativi, nonché prodotti e servizi di gestione dell'energia; e gestisce una rete di stoccaggio del gas e di franchising. La società era precedentemente nota come Yieldtop plc e ha cambiato denominazione in Centrica plc nel dicembre 1996. Centrica plc è stata fondata nel 1812 ed ha sede a Windsor, nel Regno Unito.

Nome	CENTRICA
CEO	Christopher Michael O'Shea
Sede centrale	Windsor, br Regno Unito
Sito web	centrica.com
Settore	Energia
Industria	Petrolio, gas e combustibili
Quotazione in borsa	17/02/1997
Dipendenti	21.529