Marchex

Marchex, Inc. opera come società di analytics e soluzioni che aiuta le aziende a connettere, orientare, misurare e convertire in clienti chi chiama, negli Stati Uniti e in Canada. I suoi prodotti includono Marchex Call Analytics, una piattaforma di analytics per le grandi aziende, che dipendono dalle chiamate telefoniche in entrata per generare vendite, appuntamenti e prenotazioni; Marchex Call Analytics, Conversation Edition, che fornisce insight utilizzabili per grandi, medie e piccole aziende; Text Analytics and Communications, una soluzione per la messaggistica mobile intelligente, che consente ai team di vendita, marketing e operations delle aziende di avviare comunicazioni bidirezionali con personale sul campo, potenziali clienti e clienti tramite messaggi di testo/SMS; Call Monitoring per la registrazione delle chiamate; e Marchex Marketing Edge, una soluzione di analytics per i marketer di grandi, medie e piccole aziende che dipendono dalle chiamate telefoniche in entrata per generare vendite, appuntamenti e prenotazioni. I prodotti Marchex Sales Engagement della società comprendono Marchex Engage, che combina intelligenza artificiale e machine learning di Marchex con servizi di monitoraggio e valutazione delle chiamate; Marchex Spotlight, un prodotto per manager aziendali e regionali; Marchex Engage for Automotive; e Marchex Platform Services, che consente alle aziende di aggiungere la conversation intelligence di Marchex ai propri flussi di lavoro esistenti, permettendo loro di decodificare ciò che accade nelle conversazioni con i clienti. Marchex, Inc. è stata costituita nel 2003 e ha sede a Seattle, Washington.