ZENVIA INC.CL.A DL-,00005 Aktie

Zenvia Inc. entwickelt eine Cloud-basierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten in Brasilien, Mexiko und Argentinien zu integrieren. Das Unternehmen bietet Kommunikationskanäle für Unternehmen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten oder zu interagieren, wie z. B. SMS, Voice, WhatsApp, Facebook Instagram, Webchat, Messenger, Rich Communication Service (RCS) und Video, sowie Kommunikationslösungen, die SaaS für die Kommunikation zwischen Unternehmen und Endverbrauchern umfassen, wie z. B. Marketingkampagnen, das Management von Vertriebsteams, Kundenservice und -engagement sowie Kundenerfolg. Das Unternehmen bietet auch Zenvia Chat, eine Kundendienstplattform, die verschiedene Kommunikationskanäle in einer einzigen Umgebung verwaltet; Zenvia Message, einen Kampagnenmanager zum Auslösen von RCS-, SMS- und WhatsApp-Nachrichten; Sirena, eine Lösung für Vertriebsteams zur Kommunikation mit Kunden über WhatsApp; und SenseData, eine Lösung, die fortschrittliche Techniken zur Integration und Analyse großer Mengen von Kundendaten nutzt, um eine einzigartige 360°-Sicht auf die Kunden zu schaffen und Erkenntnisse zu gewinnen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Zenvia Flow, einen visuellen Flow Builder, mit dem Kunden Kommunikations- und/oder Automatisierungsflüsse erstellen können; Jornadas, eine Lösung für Unternehmenskunden, die mit ihren Kunden über verschiedene digitale Kanäle kommunizieren und datenintensive Dokumente generieren können; und ALTU, eine Lösung zur Gesprächsautomatisierung für größere Unternehmen, die ihre Kundenbedürfnisse mit automatisiertem und dennoch menschlichem Service durch künstliche Intelligenz lösen können. Die Plattform des Unternehmens unterstützt Kunden in verschiedenen Anwendungsfällen wie Marketingkampagnen, Kundenakquise, Kunden-Onboarding, Warnungen, Kundenservice, Betrugskontrolle, Cross-Selling und Kundenbindung, Ticketauflösung, Verbrauchergesundheit und andere. Zenvia Inc. wurde im Jahr 2020 gegründet und hat seinen Sitz in São Paulo, Brasilien.

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