Marchex

Marchex, Inc. ist ein Analyse- und Lösungsunternehmen, das Unternehmen in den Vereinigten Staaten und Kanada dabei unterstützt, Anrufer zu verbinden, zu steuern, zu messen und in Kunden zu verwandeln. Zu den Produkten von Marchex gehören Marchex Call Analytics, eine Analyseplattform für Unternehmen, die auf eingehende Telefonanrufe angewiesen sind, um Verkäufe, Termine und Reservierungen voranzutreiben; Marchex Call Analytics, Conversation Edition, die verwertbare Erkenntnisse für große, mittlere und kleine Unternehmen ermöglicht; Text Analytics and Communications, eine Lösung für intelligentes Mobile Messaging, die es Vertriebs-, Marketing- und Betriebsteams in Unternehmen ermöglicht, mit Außendienstmitarbeitern, Interessenten und Kunden über Text-/SMS-Nachrichten in eine Zwei-Wege-Kommunikation einzutreten; Call Monitoring für die Aufzeichnung von Anrufen; und Marchex Marketing Edge, eine Analyselösung für Vermarkter in großen, mittleren und kleinen Unternehmen, die auf eingehende Telefonanrufe angewiesen sind, um Verkäufe, Termine und Reservierungen zu fördern. Die Marchex Sales Engagement Produkte des Unternehmens umfassen Marchex Engage, das künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen von Marchex mit Anrufüberwachung und Scoring Services kombiniert; Marchex Spotlight, ein Produkt für Unternehmens- und Regionalmanager; Marchex Engage for Automotive; und Marchex Platform Services, das es Unternehmen ermöglicht, Marchex Konversationsintelligenz zu ihren bestehenden Arbeitsabläufen hinzuzufügen und sie in die Lage versetzt, zu entschlüsseln, was in ihren Gesprächen mit Kunden passiert. Marchex, Inc. wurde im Jahr 2003 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Seattle, Washington.