ServiceNow

ServiceNow, Inc. dostarcza korporacyjne rozwiązania w chmurze obliczeniowej, które definiują, strukturyzują, konsolidują, zarządzają i automatyzują usługi dla przedsiębiorstw na całym świecie. Firma prowadzi platformę Now do automatyzacji przepływów pracy, sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, robotycznej automatyzacji procesów, analityki wydajności, elektronicznych katalogów usług i portali, systemów zarządzania konfiguracją, benchmarkingu danych, szyfrowania oraz narzędzi do współpracy i tworzenia oprogramowania. Spółka oferuje również aplikacje do zarządzania usługami informatycznymi (IT); zestaw produktów do zarządzania usługami IT dla pracowników, klientów i partnerów przedsiębiorstw; zestaw produktów do zarządzania biznesem IT; produkt do zarządzania operacjami IT, który łączy fizyczną i opartą na chmurze infrastrukturę IT klienta; zarządzanie aktywami IT, służące do automatyzacji cyklów życia aktywów IT; oraz operacje bezpieczeństwa, które łączą się z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi podmiotów trzecich. Ponadto firma oferuje produkt do zarządzania ładem korporacyjnym, ryzykiem i zgodnością, służący do zarządzania ryzykiem i odpornością; produkty do dostarczania usług dla działów kadr, prawnych i miejsca pracy; aplikacje do bezpiecznego miejsca pracy; produkt do zarządzania obsługą klienta oraz aplikacje do zarządzania usługami terenowymi. Dodatkowo udostępnia produkt App Engine; IntegrationHub, umożliwiający aplikacjom rozszerzanie przepływów pracy; a także usługi profesjonalne, rozwiązania branżowe oraz wsparcie klienta. Firma obsługuje sektory administracji publicznej, usług finansowych, ochrony zdrowia, telekomunikacji, produkcji, usług IT, technologii, ropy naftowej i gazu, edukacji oraz dóbr konsumpcyjnych, za pośrednictwem bezpośredniego zespołu sprzedaży oraz partnerów odsprzedażowych. Posiada strategiczne partnerstwo z Celonis, które pomaga klientom identyfikować i priorytetyzować procesy nadające się do automatyzacji. Spółka wcześniej funkcjonowała pod nazwą Service-now.com i w maju 2012 roku zmieniła nazwę na ServiceNow, Inc. Firma została założona w 2004 roku i ma siedzibę w Santa Clara w Kalifornii.