IENERGIZER

iEnergizer Limited świadczy usługi outsourcingu procesów biznesowych (BPO) oraz usługi transformacji treści w Wielkiej Brytanii, Indiach, Stanach Zjednoczonych i na świecie. Spółka działa w segmentach Business Process Outsourcing oraz Content Delivery. Oferuje pakiet usług outsourcingu procesów dotyczących treści i wydawnictw oraz usług zarządzania klientem, obejmujących przetwarzanie transakcji, pozyskiwanie klientów, obsługę klienta, wsparcie techniczne, rozliczenia i windykację, obsługę reklamacji, gotowe materiały szkoleniowe (off the shelf courseware), usługi KYC oraz badania rynku i analitykę, realizowane za pośrednictwem różnych platform, takich jak obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, wsparcie back-office, czat online, obsługa poczty wewnętrznej oraz inne usługi wsparcia biznesowego. Rozwiązania BPO spółki obejmują zarządzanie należnościami i cyklem życia klienta, wsparcie back-office, outsourcing zasobów ludzkich, obsługę inwestorów i akcjonariuszy, zapewnienie jakości i testowanie, sprzedaż i realizację zamówień oraz wsparcie techniczne; a także usługi Content Delivery, w tym edukację K-20, publikacje i konwersję, szkolenia korporacyjne i rozwój wyników, usługi IT, zarządzanie danymi oraz zarządzanie cyklem życia klienta. Obsługuje branże: bankowość, usługi finansowe i ubezpieczenia; wydawnictwa; sektor pozawydawniczy; media i rozrywkę; technologie informacyjne; usługi prawne; gry; usługi użyteczności publicznej oraz ochronę zdrowia i farmację. Spółka została założona w 2000 roku i ma siedzibę w Saint Sampson na Wyspach Normandzkich. iEnergizer Limited jest spółką zależną EICR (Cyprus) Limited.