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Florian Hofmann
Investor
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Gepostet in Schnack

Steuer Frage

Hallo liebe Community,

Diesen Monat habe auf meinem TR Depot erhöhte Steuerabzüge auf Dividendenzahlungen festgestellt. Die gleichen Titel besitze ich auch in einem Onvista Depot. Dort sind die Abzüge komplett normal und vergleichbar mit dem Vormonat. Der Freibetrag ist in beiden Depots bereits ausgeschöpft und sollte daher keine Rolle spielen.

Kann mir das jemand von euch erklären oder hat jemand das selbe Thema?

Hier sind die Screenshots für ein besseres Verständnis:
Es geht um Realty Income (eine von vielen Aktien, die betroffen sind / Wahrscheinlich kennen die meisten hier die Aktie. Daher habe ich sie ausgewählt für den Vergleich)

TR

Onvista

Freue mich auf eure Antworten 🙂

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21 Kommentare

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Das_Lama
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Ich schimpfe ja gerne, regelmäßig und viel über die DKB. Aber wenn ich mitkriege, was insbesondere bei TR regelmäßig für Stockfehler passieren, dann denke ich mir schon “Was nix kost’, is nix.”.

Ich muss meinem Broker in Steuerfragen vertrauen können, denn am Ende bin ICH gegenüber dem Finanzamt verantwortlich. Und mit den Jungs und Mädels lege ich mich nicht an.

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Dome
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Überlege auch TR zu verlassen. Ich finds einfach schade wie sich das entwickelt hat.

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Dennis
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Ich habe auch solche Probleme mit TR gehabt. Die Steuerabzüge sind alle falsch und das schon seit Monaten. Mittlerweile bin ich mit meinem Depot zur ING umgezogen.

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Daniel
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@henry_7f8b6b du erreichst den ING Support auch per Telefon.

Da mein Hauptdepot bei der ING ist, kann ich Dir sagen, dass da Welten zwischen TR und ING liegen, was den Support angeht.

Sicherlich auch nicht perfekt, man wartet auch mal eine viertel Stunde in der Warteschleife - aber man kann wenigstens mit einem echten Menschen sprechen ^^

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Parqet Nutzer
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Parqet Nutzer Hab gestern ein ING Depot angemeldet. Ich fühle mich zunehmen unwohl bei TR, obwohl ich eigentlich von der Optik über Funktion bis natürlich Konditionen alles gut finde.

Ich will später einfach nicht den Großteil meines Vermögens bei einem Broker haben, der Probleme mit Steuern hat, keinen Support bietet und 0 Kommunikation macht.

Die Kommunikation wird bei ING (und anderen großen Brokern) garantiert nicht besser sein, dafür sollte wenigstens das Backend besser laufen…

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Daniel
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Parqet Nutzer und bisher nicht mal ansatzweise korrigiert ?

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Parqet Nutzer
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Schau mal auf Twitter bzw. X. Trade Republic hat hier riesige Probleme über die sich viele Leute aufregen. Das sind alles fehlerhafte Abzüge.

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Daniel
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Sven Kohlenberg
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TR hat derzeit Probleme mit den FSA/Verlusttöpfen/Steuerberechnung. Das wird zwar immer wieder korrigiert, nervt aber total. Sollte es nicht korrigiert werden musst du er über die Steuer machen. Ich würde aber mal ne Anfrage an TR stellen.

Gerade noch mal nachgeschaut. Bei mir stimmt die Abrechnung für RI.

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Peter Eickhoff
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Florian Hofmann
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Das habe ich mir fast gedacht. Ich spiele aktuell auch wieder mit dem Gedanken von TR wegzugehen. Hat irgendwie den Charme der Anfangszeit verloren und tatsächlich leidet auch die persönliche Rendite durch zu viel Trading (trotz grundsätzlich langfristiger Strategie), weil es leider zu einfach und “günstig” ist.

Danke für eure Antworten. Ich werde wohl mal anfragen. Allerdings ist auch das nicht mehr so einfach. Es gibt glaube ich nur noch die Möglichkeit das postalisch zu machen, soweit ich das verstanden habe. Die Chat- und Emailfunktion, ganz zu Schweigen von der Telefonfunktion wurden ja abgestellt.

Weiß da einer noch was zu?

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Sven Kohlenberg
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Florian Hofmann
Autor
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@sven_kohlenberg Werde ich testen. Mal gucken, ob das hilft.

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Sönke Neise
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Wie habt ihr denn die Kontrolle am besten vorgenommen? Der Poster hatte seine Frage ja basierend auf einen direkten Vergleich.

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Florian Hofmann
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Ok, scheint mir ich bin nicht alleine mit dem Thema. Bisher hat TR, zumindest meines Wissens nach, alle Probleme irgendwann behoben. Aber es ist auch unrealistisch das für alles zu Prüfungen aufgrund der Größe des Depots bzw. der Depots und ich habe das jetzt auch nur durch Zufall gefunden. Gibt es dazu Erfahrungswerte. Einfach umziehen löst dieses Problem ja erstmal nicht, oder was denkt ihr?

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Florian Hofmann
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Investor
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Naja, ich bin ja nicht erst seit ein paar Tagen dabei.
Das bei einem kostenschlanken Unternehmen, keine Top-Prio ist, meine Steuerprobleme in den Abrechnungen zu beseitigen, kann ich verstehen. Aber ich warte inzwischen seit zwei Wochen auf Antwort. Es geht inzwischen wirklich um Kommunikation, die einfach nicht stattfindet. Man ja kann ja durchaus sagen, dass man für die Bearbeitung länger braucht, weil die Sterne grade besonders stehen, aber mich stört, dass man sich einfach komplett in Schweigen hüllt.

Naja, die Abrechnungen führen einfach zu hohe Steuerabzüge im Vergleich zu den Abrechnungen aus der Vormonaten oder auch im Vergleich zu anderen Brokern, die ich gleichzeitig nutze.

Das ist leider, oder auch zum Glück, sehr gut vergleichbar.

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Jens
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ja, sehe ich ähnlich.

Eine Beschwerde bei der BaFin und negative (sachliche) Kommentare bei sich bietenden Gelegenheiten. So kann man eventuell diesen Laden zurück in die Spur bringen.

Andernfalls sehe ich auch noch die weitere Gefahr, dass sich solche Billiglösungen wie sie bei TR praktiziert werden, durchsetzen und kundenfreundlichere Unternehmen platt machen.

Wettbewerb ja - aber nicht zu Lasten des Verbrauchers!

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Florian Hofmann
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Investor
Terminal
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Danke für die Einschätzungen. Das sind allerdings nach meiner Ansicht dann fast schon Themen für die Bafin. Es kann ja nicht sein, dass hier hier als Verbraucher am Ende den Kürzeren ziehe, weil die den Übertrag nicht schaffen bzw. aktiv blockieren.

Inzwischen antworten mir auch die Support-MA nicht mehr auf meine Nachfragen zum Fall. Fühlt sich so an, als würde das einfach als Kollateralschaden abgestempelt bei den in der Schublade liegen.

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Daniel
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@florian_hofmann Zwei Wochen erst ? Dann wird deine Geduld noch etwas weiter herausgefordert werden.

Ich kann dir sagen, dass ich selbst nach sechs Wochen noch keine zufriedenstellende Antwort erhalten habe.

TR ist für mich mittlerweile ein Fall für die BAFIN. Und aus diesem Grund habe ich jegliche Gelder von TR abgezogen - mein Depot ist seit Mitte des Jahres auch „leer“ und bin nun vollständig bei der ING mit meinem Depot.

Ich erwarte von TR keinen Telefonsupport oder eine Antwort auf Anfragen innerhalb von ein paar Stunden. Aber wochenlanges Warten und dann auch noch garniert mit fehlerhaften Aussagen der Supportmitarbeiter sowie fehlendes Grundverständnis des eigentlichen Problems sind ein absolutes NoGo.

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Jens
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@florian_hofmann Nein, ich vermute ein „einfacher“ Umzug weg von TR ist kaum möglich. Ich hatte das seinerzeit auch in Erwägung gezogen, dann aber gekniffen. Was man bei YouTube und in diversen Blogs liest, wird eine solche Migration von TR verschleppt. Auch habe ich von Fällen gelesen, bei denen die Papiere zwar bei TR ausgebucht worden waren, aber nicht am Zielort angekommen sind…. Ebenso gab es scheinbar Probleme mit der Übermittlung der Kaufkurse (was bedeuten kann, dass du bei einem späteren Verkauf kräftig draufzahlst).

Aus all diesen Gründen habe ich von einem Depot Transfer abgesehen und in den sauren Apfel gebissen und verkaufe

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