CloudCall Group

Cloudcall Group plc, ein Softwareunternehmen, entwirft, entwickelt und betreibt integrierte Multikanal-Kommunikationsdienste für Kundenbeziehungsmanagementsysteme in Nordamerika, Großbritannien, Kontinentaleuropa, Australien und Teilen des asiatisch-pazifischen Raums. Das Unternehmen bietet unter dem Namen CloudCall eine Reihe von Cloud-basierten integrierten Software- und Kommunikationsprodukten und -dienstleistungen an. Die CloudCall-Produktsuite besteht aus Sprach-, SMS- und Instant-Messaging-Diensten für Desktops und mobile Geräte, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftskommunikationstools in ihre CRM-Software zu integrieren und die Kommunikation mit Kunden innerhalb des CRM-Systems zu erstellen, aufzuzeichnen, zu protokollieren und zu kategorisieren, woraus detaillierte Aktivitätsberichte, Analysen und Folgemaßnahmen erstellt werden können. Das Unternehmen war früher als Synety Group plc bekannt und änderte im Mai 2016 seinen Namen in Cloudcall Group plc. Die Cloudcall Group plc wurde 2005 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Leicester, Vereinigtes Königreich. Seit dem 26. Januar 2022 ist Cloudcall Group plc als Tochtergesellschaft von Xplorer Capital Growth I, LLC tätig.

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