OTRS

OTRS AG et ses filiales fournissent des logiciels de gestion des services OTRS. La société propose OTRS, un système de gestion des tickets et des processus permettant aux professionnels de la gestion des services de différents secteurs de suivre le rythme d'un environnement commercial d'aujourd'hui axé sur les résultats ; STORM, un logiciel de gestion des incidents de cybersécurité qui gère l'orchestration, l'automatisation et la réponse aux incidents de sécurité ; et CONTROL, une solution permettant de mettre en œuvre un système de management de la sécurité de l'information (ISMS). Elle fournit également des solutions OTRS On-Premise ainsi qu'un logiciel de service desk, ainsi que des solutions de gestion des services informatiques. En outre, la société propose la conception et la mise en œuvre de processus, des personnalisations, un support applicatif, la sécurité d'entreprise et des services OTRS managés. Elle sert des entreprises et des organisations de divers secteurs dans le monde entier. OTRS AG a été fondée en 2000 et son siège social se trouve à Oberursel, en Allemagne.