Pegasystems

Pegasystems Inc. tworzy, sprzedaje, licencjonuje, hostuje i wspiera korporacyjne aplikacje oprogramowania w Stanach Zjednoczonych, pozostałej części obu Ameryk, Wielkiej Brytanii, pozostałej części Europy, na Bliskim Wschodzie, w Afryce i regionie Azji i Pacyfiku. Firma oferuje Pega Platform, produkt do tworzenia aplikacji dla klientów, oraz Pega Infinity, platformę programistyczną, która łączy zaangażowanie klientów i cyfrową automatyzację procesów. Spółka oferuje także aplikacje do zaangażowania klientów, w tym Pega Customer Decision Hub, który umożliwia przedsiębiorstwom zwiększanie pozyskiwania klientów i poprawę doświadczeń w kanałach przychodzących, wychodzących i płatnych mediów; Pega Sales Automation do automatyzacji i zarządzania procesem sprzedaży; oraz Pega Customer Service, który pozwala przewidywać potrzeby klientów, łączyć klientów z ludźmi i systemami, automatyzować interakcje z klientami w celu rozwoju obsługi klienta, a także umożliwia przedsiębiorstwom prowadzenie interakcji we wszystkich kanałach i zwiększanie produktywności pracowników. Ponadto firma dostarcza oprogramowanie do inteligentnej automatyzacji; Pega Cloud, który pozwala klientom tworzyć, testować i wdrażać aplikacje oraz Pega Platform z wykorzystaniem infrastruktury opartej na internecie; Pega Academy, oferującą szkolenia prowadzone przez instruktorów oraz szkolenia online dla pracowników, klientów i partnerów; a także usługi doradcze, wdrożeniowe i wsparcie techniczne. Firma sprzedaje swoje oprogramowanie i usługi przede wszystkim sektorom usług finansowych, nauk o życiu, opieki zdrowotnej, komunikacji i mediów, administracji rządowej, ubezpieczeń, produkcji i wysokich technologii oraz usług konsumenckich, wykorzystując bezpośrednią sprzedaż oraz partnerstwa z dostawcami technologii i twórcami aplikacji. Pegasystems Inc. została założona w 1983 roku i ma siedzibę główną w Cambridge w stanie Massachusetts.