IBEX LTD

IBEX Limited bietet technologiegestützte End-to-End-Lösungen für den Kundenlebenszyklus in den Vereinigten Staaten und international an. Das Unternehmen bietet ibex Connect, eine Lösung zur Kundenbindung, die Kundenservice, technischen Support, Umsatzgenerierung und andere ausgelagerte Back-Office-Dienste über das CX-Modell umfasst, das Sprach-, E-Mail-, Chat-, SMS-, Social-Media- und andere Kommunikationsanwendungen integriert; ibex Digital, eine Lösung zur Kundenakquise, die digitales Marketing, E-Commerce-Technologie und Plattformlösungen umfasst; und ibex CX, eine Lösung zur Kundenerfahrung, die eine Reihe von proprietären Software-Tools zur Messung, Überwachung und Verwaltung der Kundenerfahrung seiner Kunden bietet. Zum 1. Oktober 2021 unterhielt das Unternehmen 33 Customer Engagement- und drei Customer Acquisition Delivery Center. Es bedient die Branchen Banken und Finanzdienstleistungen, Lieferung und Logistik, Gesundheitstechnologie und Wellness, Hightech, Einzelhandel und E-Commerce, Streaming und Unterhaltung, Reisen und Gastgewerbe sowie Versorgungsunternehmen. Das Unternehmen war früher unter dem Namen IBEX Holdings Limited bekannt und änderte im September 2019 seinen Namen in IBEX Limited. Das Unternehmen wurde im Jahr 2017 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Washington, District of Columbia. IBEX Limited ist eine Tochtergesellschaft von The Resource Group International Limited.

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