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Support.com, Inc. bietet Kundensupportdienste, Software für Endbenutzer und cloudbasierte Software hauptsächlich in den Vereinigten Staaten an. Das Unternehmen bietet schlüsselfertige und ausgelagerte Supportdienste für Dienstleister, Einzelhändler, Erstausrüster (OEMs), Garantieanbieter, Anbieter von Internet-of-Things-Lösungen und andere Technologieunternehmen. Zu den Kunden-Support-Programmen des Unternehmens gehören die Beratung vor dem Kauf, die Einrichtung von Geräten und die Fehlerbehebung, die Lösung von Interoperabilitätsproblemen und die Entfernung von Viren und Malware, die Einrichtung von drahtlosen Netzwerken sowie die Einführung und Unterstützung von Heimsicherheits- und Automatisierungssystemen für Verbraucher sowie kleine und mittlere Unternehmen. Das Unternehmen bietet auch Support.com Cloud an, eine Software-as-a-Service-Lösung für Unternehmen zur Optimierung der Support-Interaktionen mit ihren Kunden durch eigenes oder fremdes Support-Personal, und ermöglicht es Unternehmen, komplexe technologische Probleme für ihre Kunden zu lösen, die Benutzerfreundlichkeit für Kunden-Self-Service zu bieten und die Kundenerfahrung zu verbessern. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Softwareprodukte für Endbenutzer an, darunter SUPERAntiSpyware zum Schutz und zur Entfernung von Malware. Das Unternehmen bietet seine Technologie-Supportdienste über Partner an. Support.com, Inc. wurde 1997 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Wilmington, Delaware.

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