MIND CTI

MIND C.T.I. Ltd., junto con sus filiales, diseña, desarrolla, comercializa, da soporte, implementa y opera sistemas de facturación y atención al cliente en las Américas, Europa, Israel, Asia-Pacífico y África. Opera en dos segmentos, Facturación y Servicios Relacionados y Mensajería. La compañía ofrece soluciones de facturación y atención al cliente que dan soporte a diversos servicios, como voz, datos y servicios de contenido, así como modelos de pago prepago, pospago y pago por adelantado en una única plataforma. Sus soluciones también incluyen un motor de flujos de trabajo para respaldar la implementación de procesos de negocio, incluidos el registro de suscriptores, la gestión de pedidos, los tickets de incidencias y la gestión de cobros de deuda; y una solución integral de punto de venta que cubre la gestión de distribuidores, tiendas y cajeros, así como las actividades relacionadas con el ciclo de ventas. Además, la compañía ofrece servicios profesionales que comprenden la entrega de proyectos llave en mano, soporte al cliente y mantenimiento, integración, personalizaciones y gestión de proyectos, así como servicios gestionados, que incluyen tareas operativas diarias de facturación para sus clientes de facturación y atención al cliente. Asimismo, ofrece PhonEX ONE, un sistema de gestión de llamadas que recopila, registra y almacena información de llamadas, utilizado por organizaciones para la gestión de gastos de telecomunicaciones, la contabilidad de llamadas, el análisis de tráfico y la detección de fraude. La compañía ofrece sus productos directamente, así como a través de distribuidores y revendedores, principalmente a proveedores de servicios de comunicación, como operadores tradicionales de línea fija e inalámbricos, voz sobre IP, operadores de redes IP de banda ancha, proveedores de servicios de internet inalámbrico, operadores LTE, operadores de cable y operadores móviles virtuales. MIND C.T.I. Ltd. fue constituida en 1995 y tiene su sede en Yokne'am Illit, Israel.