Pegasystems

Pegasystems Inc. desarrolla, comercializa, concede en licencia, aloja y da soporte a aplicaciones de software empresarial en Estados Unidos, el resto de las Américas, el Reino Unido, el resto de Europa, Oriente Medio, África y la región Asia-Pacífico. Ofrece Pega Platform, un producto de desarrollo de aplicaciones para clientes; y Pega Infinity, una plataforma de software que unifica la interacción con el cliente y la automatización digital de procesos. La compañía también ofrece aplicaciones de interacción con el cliente, entre ellas Pega Customer Decision Hub, que permite a las empresas mejorar la captación de clientes y las experiencias en canales de entrada, salida y medios de pago; Pega Sales Automation, para automatizar y gestionar el proceso de ventas; y Pega Customer Service, para anticiparse a las necesidades de los clientes, conectarlos con personas y sistemas, y automatizar las interacciones con ellos con el fin de evolucionar la experiencia de servicio al cliente, así como para permitir a las empresas ofrecer interacciones en todos los canales y aumentar la productividad de los empleados. Además, proporciona software de automatización inteligente; Pega Cloud, que permite a los clientes desarrollar, probar e implementar aplicaciones y Pega Platform mediante una infraestructura basada en Internet; Pega Academy, que ofrece formación presencial y en línea a sus empleados, clientes y socios; y servicios de orientación, implementación y soporte técnico. La compañía comercializa principalmente sus software y servicios para los mercados de servicios financieros, ciencias de la vida, sanidad, comunicaciones y medios, gobierno, seguros, manufactura y alta tecnología, y servicios de consumo, a través de una fuerza de ventas directa, así como mediante alianzas con proveedores de tecnología y desarrolladores de aplicaciones. Pegasystems Inc. se constituyó en 1983 y tiene su sede en Cambridge, Massachusetts.