ServiceNow

ServiceNow, Inc. fornisce soluzioni di cloud computing aziendale che definiscono, strutturano, consolidano, gestiscono e automatizzano i servizi per le imprese di tutto il mondo. Gestisce la piattaforma Now per l'automazione dei flussi di lavoro, l'intelligenza artificiale, il machine learning, la robotic process automation, l'analisi delle prestazioni, i cataloghi e i portali di servizi elettronici, i sistemi di gestione della configurazione, il benchmarking dei dati, la crittografia e gli strumenti di collaborazione e sviluppo. La società offre inoltre applicazioni per la gestione dei servizi di information technology (IT); una suite di prodotti per la gestione dei servizi IT destinata a dipendenti, clienti e partner delle imprese; una suite di prodotti per la gestione aziendale IT; un prodotto per la gestione delle operazioni IT che collega l'infrastruttura IT fisica e cloud di un cliente; la gestione degli asset IT per automatizzare il ciclo di vita degli asset IT; e le operazioni di sicurezza che si integrano con sistemi interni e di terze parti. Inoltre, propone prodotti per governance, rischio e compliance, per gestire rischi e resilienza; prodotti per l'erogazione di servizi di risorse umane, legali e per l'ambiente di lavoro; applicazioni per la sicurezza sul luogo di lavoro; un prodotto per la gestione del servizio clienti; e applicazioni per la gestione del servizio sul campo. Inoltre, fornisce il prodotto App Engine; IntegrationHub, che consente alle applicazioni di estendere i flussi di lavoro; nonché servizi professionali, soluzioni settoriali e servizi di assistenza clienti. Serve i settori governativo, dei servizi finanziari, sanitario, delle telecomunicazioni, manifatturiero, dei servizi IT, tecnologico, petrolifero e del gas, dell'istruzione e dei prodotti di consumo attraverso un team di vendita diretta e rivenditori partner. La società ha una partnership strategica con Celonis per aiutare i clienti a identificare e dare priorità ai processi adatti all'automazione. In precedenza era nota come Service-now.com e ha cambiato denominazione in ServiceNow, Inc. nel maggio 2012. La società è stata fondata nel 2004 ed ha sede a Santa Clara, California.