Starbucks

Jim Cramer zeigte sich zuversichtlich, dass CEO Brian Niccol bei Starbucks eine Wende herbeiführen wird. Er verwies auf die stetige Erholung der Aktie von den 70er-Dollar-Bereichen in die Mitte der 90er und auf erste Anzeichen betrieblicher Verbesserungen. Als Belege nannte er Filialschließungen, die Behebung von Ausführungsproblemen und eine verbesserte Durchsatzrate, die darauf hindeuten, dass die Kette wieder aufgebaut wird. Cramer erwartet, dass sich Starbucks trotz der zuvor schlechten Performance unter der früheren Führung in diesem Jahr weiter erholen wird.» Mehr auf finance.yahoo.com

Starbucks kündigte eine Umstrukturierung in Höhe von 1 Milliarde Dollar an, die die Schließung von etwa 500 nordamerikanischen Filialen und die Aufgabe der Seattle Reserve Roastery vorsieht, da das Unternehmen einen Umsatzrückgang in den USA umkehren will. Der Schritt folgt auf das erste Jahr von CEO Brian Niccol und ist Teil weiterreichender Maßnahmen zur Leistungswende; weitere Details sollen beim Investorentag des Unternehmens Ende Januar vorgestellt werden. Die Entscheidung fällt vor dem Hintergrund einer breiteren Schwäche der Branche, in der mehrere Ketten 2025 unterdurchschnittliche Standorte zurückgefahren haben.» Mehr auf cnbc.com

Eine Untersuchung der Treuedaten von Starbucks ergab, dass das Unternehmen Kundendaten mit Dutzenden Partnern teilt und möglicherweise weniger Rabatte an Vielkäufer vergibt, wodurch loyale Kunden de facto mehr zahlen. Forscher von UC Berkeley und Vanderbilt warnen, dass intransparente Loyalitätsstrategien und KI-gesteuerte personalisierte Preisgestaltung weit verbreitet sind. Bundesstaaten wie New York wollen inzwischen vorschreiben, dass algorithmische Preisgestaltung beim Checkout offengelegt wird, angesichts wachsender Verbraucher misstrauens und Forderungen nach Regulierung.» Mehr auf forbes.com