Freshworks

Freshworks meldete im vierten Quartal 2025 den ersten GAAP-Gewinn mit einem operativen Ergebnis von 39,7 Mio. USD (Operative Marge 18%) bei einem Umsatz von 222,7 Mio. USD (+14% YoY, währungsbereinigt +13%). Das Kundenwachstum verlangsamte sich auf 3% YoY, während Kunden mit ARR >50.000 USD um 23% zunahmen und die Netto-Dollar-Retention auf 108% stieg. Das Unternehmen betont den Ausbau KI-gestützter EX- und CX-Lösungen und erwartet für 2026 ein Umsatzwachstum von rund 13,5–14,5% sowie ein Non-GAAP-Betriebsergebnis von 181–189 Mio. USD. Trotz Profitabilität fiel die Aktie leicht, was auf Anlegerbesorgnis über das verlangsamte Wachstum hindeutet.» Mehr auf de.investing.com

Die Aktie von Freshworks erreichte ein 52‑Wochen‑Tief von 9,03 USD nach einem Rückgang von 11 % in der letzten Woche und einem Jahresverlust von 50,49 %. Der Relative‑Stärke‑Index signalisiert einen überverkauften Zustand, obwohl die Bilanz mehr Barmittel als Schulden und eine Current Ratio von 2,27 aufweist. Kurzfristig stehen Quartalszahlen in fünf Tagen an; zudem gab Freshworks die Übernahme von FireHydrant und die Ernennung von Kady Srinivasan zur CMO bekannt. Analysten bestätigen Interesse: Cantor Fitzgerald stuft Overweight mit Kursziel 15,00 USD, Needham hält Buy mit Kursziel 25,00 USD.» Mehr auf de.investing.com

Freshworks hat Kady Srinivasan zur neuen CMO ernannt; sie wird die globale Marketingstrategie leiten und an Mika Yamamoto berichten. Srinivasan bringt über 15 Jahre Führungserfahrung in SaaS-Marketing mit, zuletzt bei You.com und Lightspeed Commerce, und soll Freshworks' KI-gestützte Kundenservice-Angebote vorantreiben. Das Unternehmen zählt fast 75.000 Kunden, verzeichnete zuletzt 18,18% Umsatzwachstum und eine Bruttomarge von 84,77%; Analysten gehen davon aus, dass Freshworks in diesem Jahr die Gewinnzone erreichen könnte.» Mehr auf de.investing.com