Freshworks

Freshworks hat Kady Srinivasan zur neuen CMO ernannt; sie wird die globale Marketingstrategie leiten und an Mika Yamamoto berichten. Srinivasan bringt über 15 Jahre Führungserfahrung in SaaS-Marketing mit, zuletzt bei You.com und Lightspeed Commerce, und soll Freshworks' KI-gestützte Kundenservice-Angebote vorantreiben. Das Unternehmen zählt fast 75.000 Kunden, verzeichnete zuletzt 18,18% Umsatzwachstum und eine Bruttomarge von 84,77%; Analysten gehen davon aus, dass Freshworks in diesem Jahr die Gewinnzone erreichen könnte.» Mehr auf de.investing.com

Zachary Nelson legt sein Mandat als Class-III-Direktor von Freshworks mit Wirkung zum 2. Januar 2026 aus beruflichen Gründen nieder. Das Unternehmen betont, dass der Rücktritt nicht auf Meinungsverschiedenheiten über Geschäftstätigkeit, Richtlinien oder Praktiken zurückzuführen sei. Nach seinem Ausscheiden wird der Verwaltungsrat auf acht Mitglieder verkleinert und die Zahl der Class-III-Direktoren auf eins reduziert; Johanna Flower rückt in den Prüfungsausschuss nach.» Mehr auf de.investing.com

Freshworks hat eine endgültige Vereinbarung zur Übernahme des KI‑gestützten Incident‑Management‑Anbieters FireHydrant unterzeichnet, um die IT‑Operations‑Funktionen in seine Freshservice‑Plattform zu integrieren. Die kombinierte Lösung soll KI‑gestützte Workflows, bessere Transparenz über Service‑ und Technologieabhängigkeiten sowie proaktives IT‑Management ermöglichen. Der Abschluss wird für das erste Geschäftsquartal 2026 erwartet; finanzielle Details wurden nicht offengelegt.» Mehr auf de.investing.com