MAPLEBEAR INC. Aktie

Eine Untersuchung von Consumer Reports ergab, dass Instacarts KI-gestützte Preistests dazu führten, dass verschiedene Kunden bei identischen Artikeln Preisunterschiede von bis zu 23 % sahen, was Verbraucherkritik auslöste. Die FTC verhängte zudem in einer separaten Vollzugsmaßnahme eine Geldstrafe von 60 Millionen Dollar gegen das Unternehmen, doch Instacart bestritt, persönliche Daten für die Preisgestaltung zu verwenden, und erklärte, die Händler legten die Basispreise fest. Anleger wirkten unbeeindruckt: Die Aktie erholte sich nach einem anfänglichen Einbruch, gestützt durch profitable Geschäftstätigkeiten, beschleunigte Cashflows, bessere Quartalszahlen als erwartet sowie einen optimistischen Analystenkonsens und institutionelle Zuflüsse.» Mehr auf investing.com

Untersuchungen von Verbraucherschützern zeigten, dass Instacart eine KI nutzte, um für dasselbe Produkt zur selben Zeit in derselben Filiale unterschiedliche Online‑Preise (bei Selbstabholung) zu berechnen, teils mit Abweichungen bis zu 23 Prozent. Instacart kündigt an, alle individuellen Preistests einzustellen und die von der Plattform angebotene algorithmische Preissteuerung (Eversight) für Händler zu sperren. Das Unternehmen betont, die Entscheidungen seien nicht auf personenbezogenen Daten basiert, weist aber darauf hin, dass weiterhin Unterschiede zwischen Filialen und zwischen Online‑ und Ladenpreisen bestehen können.» Mehr auf heise.de

Instacart wird Händlern nicht länger erlauben, die KI-gestützten Eversight-Preistests zu nutzen, die dazu führten, dass einigen Kund:innen im selben Geschäft für dieselben Artikel höhere Preise angeboten wurden. Der Schritt folgt auf eine Studie von Verbraucherschutzgruppen, Aufmerksamkeit von Gesetzgebern und eine Untersuchung der FTC; Instacart erklärte, die Tests hätten keine persönlichen Daten oder Nachfragesignale verwendet und nur eine kleine Zahl von Handelspartnern betroffen. Händler können weiterhin je nach Filiale unterschiedliche Preise festlegen, und Instacart hat kürzlich eine separate 60-Millionen-Dollar-Streitigkeit über angeblich irreführende Versandangaben beigelegt.» Mehr auf theverge.com