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British Gas pays customer £38,000 by mistake and delays reclaiming funds

A British Gas agent entered the wrong meter reading and the company erroneously paid a customer £38,611.59 for a feed-in tariff claim, leaving the money in the customer’s account for over seven weeks while staff had no clear process to reclaim it. British Gas eventually recovered the funds, offered £500 compensation and later paid the correct (slightly underpaid) FIT amount. The report also describes a separate case where British Gas wrongly recorded missed payments and a default on a closed account, harming a customer’s credit before correcting the errors and issuing a small goodwill payment. » More on theguardian.com
Centrica criticised for cutting 1,300 jobs while promoting chatbots over human service

Centrica owner says 90% of British Gas customers prefer digital chatbots and has cut 1,300 call‑centre and back‑office roles after a 20% drop in calls. A reader disputes this, arguing reduced access to real people and deliberate design of phone systems push customers to digital channels. The reader portrays the shift as cost‑cutting that transfers time and effort to customers rather than reflecting genuine customer preference. » More on theguardian.com
Centrica warns it will close Rough gas storage without long-term government support

Centrica has given notice it will shut the Rough gas storage facility off Yorkshire next April unless the government agrees long-term financial backing for a proposed £2bn upgrade. The company says commercial returns are inadequate and that storage is essential for UK energy security, while the facility currently is not injecting gas for this winter. The dispute raises broader policy questions over Britain’s 2030 gas security, including the mix of storage, interconnectors, LNG import capacity and North Sea production, and calls for a joined-up government strategy. » More on theguardian.com

Historical dividends Dividends

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In 2026, CENTRICA has already paid 0,0421€ in dividends. The last payout was in May.

Financials

In the last quarter, CENTRICA had revenue of 11.82b€ and net profit of 617.55m€

(EUR)	Jun 2026	YoY
Revenue	+11.82b	-
Gross profit	+4.52b	-
Net profit	+617.55m	-
EBITDA	+3.20b	-

Fundamentals

Metric	Value
Market capitalization	+8.22b€
Number of shares	4.53b
52-week high/low	+2,57€ - +1,77€
Dividend yield	+3,48%
Dividends TTM	+0,0629€
Next dividend	+0,0233€
Beta	0,32
P/E ratio	+9,75
PEG ratio	0,00
P/B ratio	+2,07
P/S ratio	+0,36

Company profile

Centrica plc ist als integriertes Energieunternehmen im Vereinigten Königreich, Irland, Norwegen, Nordamerika und international tätig. Das Unternehmen ist in den Segmenten British Gas Services & Solutions, British Gas Energy, Centrica Business Solutions, Bord Gáis Energy, Energy Marketing & Trading und Upstream tätig. Das Unternehmen liefert Gas und Strom an Privatkunden, bietet energienahe Dienstleistungen an und erzeugt Strom aus Kernkraftwerken. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Installations-, Reparatur- und Wartungsdienste für Zentralheizungen, Sanitäranlagen und Abflüsse, Haushaltselektrogeräte, Gas- und Küchengeräte sowie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen an und bietet Pannendienste. Darüber hinaus befasst sich das Unternehmen mit der Beschaffung, dem Handel und der Optimierung von Energie, der Beschaffung und dem Verkauf von verflüssigtem Erdgas (LNG) und bietet Energieeffizienzlösungen und -technologien für Privatkunden an. Darüber hinaus produziert und verarbeitet das Unternehmen Gas und Öl, erschließt neue Felder, um die Reserven zu erhalten, baut, besitzt und nutzt Infrastruktur und engagiert sich in der sozialen Unternehmen Investmentfonds-Aktivitäten. Darüber hinaus bietet es Fahrzeugleasing, kommerzielle und Versicherungsdienstleistungen sowie Energiemanagementprodukte und -dienstleistungen an und betreibt ein Gasspeicher- und Franchisenetz. Das Unternehmen war früher unter dem Namen Yieldtop plc bekannt und änderte im Dezember 1996 seinen Namen in Centrica plc. Centrica plc wurde 1812 gegründet und hat seinen Sitz in Windsor, Vereinigtes Königreich.

Name	CENTRICA
CEO	Christopher Michael O'Shea
Headquarters	Windsor, br United Kingdom
Website	centrica.com
Sector	Energy
Industry	Oil, Gas & Consumable Fuels
IPO	02/17/1997
Employees	21.529