Nuance Communications

Nuance Communications, Inc. bietet konversationelle und kognitive künstliche Intelligenz (KI) an, die Intelligenz in den Arbeits- und Lebensalltag bringt. Das Unternehmen bietet Lösungen, die Menschen verstehen, analysieren und auf sie reagieren - und so die menschliche Intelligenz steigern, um die Produktivität und Sicherheit zu erhöhen. Das Segment Healthcare bietet Lösungen für klinisches Sprachverständnis und klinische Sprache, die den klinischen Dokumentationsprozess verbessern, von der Erfassung der vollständigen Patientenakte bis hin zur Verbesserung der klinischen Dokumentation und der Qualitätsmaßnahmen für die Kostenerstattung. Zu den Lösungen gehören Dragon Medical One, eine cloudbasierte Sprachlösung, computergestützte Arztdokumentation, Lösungen für die diagnostische Bildgebung, Nuance Dragon Ambient eXperience, eine sprachgesteuerte Lösung, sowie die Verbesserung der klinischen Dokumentation und Kodierung. Das Unternehmenssegment Enterprise beschäftigt sich hauptsächlich mit der Nutzung von Sprache, natürlichem Sprachverständnis und künstlicher Intelligenz, um automatisierte Kundenlösungen und Dienstleistungen für Sprach-, Mobil-, Web- und Messaging-Kanäle anzubieten. Die Lösungen umfassen intelligente Engagement-Lösungen, Conversational AI, Engagement AI und Security AI. Das Segment Sonstige bietet Voicemail-Transkriptionsdienste an. Das Unternehmen beliefert Organisationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Behörden und Einzelhandel. Das Unternehmen vermarktet und verkauft seine Lösungen und Technologien direkt über seine Vertriebsmitarbeiter sowie über ein Netzwerk von Wiederverkäufern, darunter Systemintegratoren, unabhängige Softwareanbieter, Value-Added Reseller, Distributoren, Hardwareanbieter, Telekommunikationsanbieter und E-Commerce-Websites weltweit. Das Unternehmen war früher als ScanSoft, Inc. bekannt und änderte im Oktober 2005 seinen Namen in Nuance Communications, Inc. um. Nuance Communications, Inc. wurde 1992 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Burlington, Massachusetts. Seit dem 4. März 2022 ist Nuance Communications, Inc. eine Tochtergesellschaft der Microsoft Corporation.

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