MIND CTI

MIND C.T.I. Ltd., insieme alle sue controllate, progetta, sviluppa, commercializza, supporta, implementa e gestisce sistemi di fatturazione e customer care nelle Americhe, in Europa, in Israele, nell'area Asia-Pacifico e in Africa. L'azienda opera in due segmenti, Fatturazione e Servizi correlati e Messaggistica. La società offre soluzioni di fatturazione e customer care che supportano vari servizi, come voce, dati e servizi di contenuti, nonché modelli di pagamento prepagato, postpagato e anticipato su un'unica piattaforma. Le sue soluzioni includono anche un workflow engine per supportare l'implementazione dei processi aziendali, tra cui la registrazione degli abbonati, la gestione degli ordini, il ticket di segnalazione guasti e il recupero crediti; e una soluzione integrata di punto vendita che copre la gestione di tutti i rivenditori, dei negozi e delle casse, nonché le attività legate al ciclo di vendita. Inoltre, l'azienda offre servizi professionali comprensivi di consegna di progetti chiavi in mano, assistenza clienti e manutenzione, integrazione, personalizzazioni e gestione dei progetti, nonché servizi gestiti, tra cui le attività operative quotidiane di fatturazione destinate ai clienti di fatturazione e customer care. Inoltre, fornisce PhonEX ONE, un sistema di gestione delle chiamate che raccoglie, registra e archivia le informazioni sulle chiamate, utilizzate dalle organizzazioni per la gestione dei costi telefonici, la contabilità delle chiamate, l'analisi del traffico e il rilevamento delle frodi. L'azienda offre i propri prodotti direttamente, nonché tramite distributori e rivenditori, principalmente a fornitori di servizi di comunicazione, come operatori tradizionali di rete fissa e mobile, voce su IP, operatori di reti IP a banda larga, fornitori di servizi internet wireless, operatori LTE, operatori via cavo e operatori di rete mobile virtuale. MIND C.T.I. Ltd. è stata costituita nel 1995 e ha sede a Yokne'am Illit, in Israele.