Nice ADR

NICE Ltd. e le sue controllate forniscono piattaforme cloud per soluzioni digitali di business basate sull'intelligenza artificiale in tutto il mondo. Offre CXone, una piattaforma aperta nativa per il cloud che supporta i contact center, dalle piccole sedi singole agli agenti remoti distribuiti e alle grandi aziende; Enlighten, un motore di AI per la CX che individua opportunità di automazione per il self-service; soluzioni di punti di accesso digitali che consentono alle organizzazioni di soddisfare le esigenze dei consumatori; e soluzioni di orchestrazione del percorso del cliente che permettono alle organizzazioni di collegare e instradare i clienti per gestire la richiesta del cliente, collegandoli tramite un routing in tempo reale basato sull'AI. L'azienda fornisce inoltre soluzioni smart self-service che consentono alle organizzazioni di costruire conversazioni automatizzate e intelligenti basate sui dati; soluzioni e strumenti di preparazione degli agenti che permettono agli operatori del contact center di essere guidati e allertati in tempo reale, così da poter fornire la risoluzione; soluzioni complete di performance che aiutano le organizzazioni a registrare dati strutturati e non strutturati relativi alle interazioni e alle transazioni con i clienti; e NICE Evidencentral, una piattaforma di gestione delle prove digitali per le comunicazioni di emergenza della sicurezza pubblica, le forze dell'ordine e la giustizia penale, che supporta le agenzie. Inoltre, offre X-Sight, una piattaforma AI-cloud aperta e flessibile per la lotta alla criminalità finanziaria e la compliance; Xceed, una piattaforma cloud per la prevenzione completa di AML e frodi destinata alle piccole e medie organizzazioni; soluzioni di data intelligence che consentono alle organizzazioni di trasformare i dati grezzi in intelligence completa e utilizzabile per prevenire e individuare i crimini finanziari; tecnologie di AI e analytics per individuare e prevenire in tempo reale i crimini finanziari; soluzioni di prevenzione del riciclaggio di denaro e delle frodi che aiutano le organizzazioni a rispettare le normative di compliance dei mercati dei capitali e antiriciclaggio; soluzioni di indagine intelligente; e soluzioni self-service che offrono alle organizzazioni capacità di personalizzazione e sviluppo autonomo. L'azienda era precedentemente nota come NICE-Systems Ltd. e ha cambiato nome in NICE Ltd. nel giugno 2016. NICE Ltd. è stata fondata nel 1986 ed ha sede a Ra'anana, Israele.