Pegasystems

Pegasystems Inc. sviluppa, commercializza, concede in licenza, ospita e supporta applicazioni software per le imprese negli Stati Uniti, nel resto delle Americhe, nel Regno Unito, nel resto d'Europa, in Medio Oriente, Africa e Asia-Pacifico. Fornisce Pega Platform, un prodotto per lo sviluppo di applicazioni destinato ai clienti; e Pega Infinity, una piattaforma software che unifica il coinvolgimento dei clienti e l'automazione digitale dei processi. L'azienda offre inoltre applicazioni per il coinvolgimento dei clienti, tra cui Pega Customer Decision Hub, che consente alle imprese di migliorare l'acquisizione dei clienti e le esperienze offerte attraverso canali inbound, outbound e di media a pagamento; Pega Sales Automation, per automatizzare e gestire il processo di vendita; e Pega Customer Service, per anticipare le esigenze dei clienti, collegare i clienti a persone e sistemi e automatizzare le interazioni con i clienti al fine di evolvere l'esperienza del servizio clienti, nonché per consentire alle imprese di erogare interazioni su più canali e migliorare la produttività dei dipendenti. Inoltre, fornisce software di automazione intelligente; Pega Cloud, che consente ai clienti di sviluppare, testare e distribuire applicazioni e Pega Platform tramite un'infrastruttura basata su Internet; Pega Academy, che offre formazione in aula e online a dipendenti, clienti e partner; e servizi di consulenza, implementazione e supporto tecnico. L'azienda commercializza principalmente i propri software e servizi presso i mercati dei servizi finanziari, delle scienze della vita, della sanità, delle comunicazioni e dei media, del settore pubblico, delle assicurazioni, dell'manifatturiero e dell'alta tecnologia, e dei servizi ai consumatori, attraverso una forza di vendita diretta e partnership con fornitori di tecnologia e sviluppatori di applicazioni. Pegasystems Inc. è stata costituita nel 1983 e ha sede a Cambridge, Massachusetts.