Pegasystems

A Pegasystems Inc. desenvolve, comercializa, licencia, aloja e presta suporte a aplicações de software empresarial nos Estados Unidos, no restante das Américas, no Reino Unido, no restante da Europa, no Médio Oriente, em África e na Ásia-Pacífico. Disponibiliza o Pega Platform, um produto de desenvolvimento de aplicações para clientes; e o Pega Infinity, uma plataforma de software que unifica o envolvimento com o cliente e a automação digital de processos. A empresa oferece também aplicações de envolvimento com o cliente, incluindo o Pega Customer Decision Hub, que permite às empresas melhorar a aquisição de clientes e as experiências proporcionadas em canais de entrada, de saída e de meios pagos; o Pega Sales Automation, para automatizar e gerir o processo de vendas; e o Pega Customer Service, para antecipar as necessidades dos clientes, ligar os clientes a pessoas e sistemas, e automatizar as interações com os clientes para evoluir a experiência de serviço ao cliente, bem como permitir às empresas disponibilizar interações em vários canais e aumentar a produtividade dos colaboradores. Além disso, disponibiliza software de automação inteligente; o Pega Cloud, que permite aos clientes desenvolver, testar e implementar aplicações e o Pega Platform através de uma infraestrutura baseada na Internet; a Pega Academy, que oferece formação presencial e online aos seus colaboradores, clientes e parceiros; e serviços de consultoria, implementação e suporte técnico. A empresa comercializa principalmente os seus software e serviços junto dos setores dos serviços financeiros, ciências da vida, saúde, comunicações e media, administração pública, seguros, indústria transformadora e alta tecnologia, e serviços de consumo, através de uma força de vendas direta, bem como de parcerias com fornecedores de tecnologia e programadores de aplicações. A Pegasystems Inc. foi constituída em 1983 e tem sede em Cambridge, Massachusetts.