Grandsys Inc.

Grandsys Inc. bietet Lösungen für die Beratung, die professionelle Planung und die Integration von Call-Center-Systemen. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung von Lösungen für das Management von Kontakt- und Telemarketingzentren. Es bietet LOG800, ein Aufzeichnungssystem für die Big-Data-Analyse; QMS8100, eine Qualitätsmanagement- und Controlling-Lösung, die Unternehmen bei der Bewertung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern unterstützt; WFM8200, ein Personal- und Betriebsmanagementsystem, das Dateninformationen, Prognosemethoden und grafische Schnittstellen bereitstellt; und eVoice8300, ein Telemarketing- und CRM-System, mit dem Unternehmen verschiedene Routinen wie Inbound-Service, Outbound-Marketing, Kundenbetreuung, Bestelldienste, Fragebögen und mehr verwalten können. Das Unternehmen bietet auch Beratung, Systemplanung und -integration, Cloud-Anwendungsplanung und -integration sowie technischen Support an. Es bedient Kunden in den Bereichen Cloud/Hosting, Versicherungen, Finanzen, Banken, Telekommunikation, Transport, Bildung, Behörden, Versorgungsunternehmen, Outsourcing, Marketing, Informationstechnologie, Spiele, TV-Shopping, Medizin, Fertigung, Logistik und anderen Märkten in Taiwan und Festlandchina. Das Unternehmen wurde 1992 gegründet und hat seinen Sitz in Taipeh, Taiwan, sowie weitere Niederlassungen in Taichung, Yunlin und Kaohsiung, Taiwan, Peking, Shanghai, Guangzhou und Nanjing, China.

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