Cracker Barrel Old Coun.St.

Cracker Barrel kündigt organisatorische Änderungen und Neubesetzungen an, um Speisenqualität und Gasterlebnis zu verbessern. Doug Hisel wurde zum Senior Vice President of Store Operations befördert, Thomas Yun kehrt als Vice President of Menu Strategy & Innovation zurück, und Verantwortungsbereiche für Heather Hager und Heather Gammon wurden erweitert; die Position Senior Vice President and Chief Restaurant and Retail Operations Officer wurde gestrichen. Das Unternehmen beendete die Zusammenarbeit mit der Beratungsfirma Prophet. Für das vierte Quartal verfehlte Cracker Barrel das EPS-Ziel leicht (0,74 $ vs. 0,76 $) bei einem Umsatz von 868 Mio. $, mehrere Banken senkten daraufhin ihre Kursziele; die Aktie liegt seit Jahresbeginn rund 17 % im Minus.» Mehr auf de.investing.com

Die „All the More“-Neuausrichtung von Cracker Barrel löste rasch einen Kundenaufstand aus, der zur Rücknahme des neuen Logos und zur Stornierung von Umbauplänen führte, was einen Rückgang der Kundenfrequenz um 8 % und einen fast 18%igen Einbruch des Aktienkurses zur Folge hatte. Das Management berichtete Geschäftsjahresergebnisse, die die Leistung vor der Neuausrichtung widerspiegeln, warnte jedoch, dass Umsatz und bereinigtes EBITDA im nächsten Jahr sinken werden, und prognostizierte einen Umsatz von $3,35 Mrd.–$3,45 Mrd. sowie ein bereinigtes EBITDA von $150–$190 Mio. Das Unternehmen plant zusätzliche Marketingausgaben von $16 Mio., ein loyalitätsbasiertes „Front Porch Feedback“-Programm und Menü-Rollbacks, doch Vertrauen von Investoren und Kunden bleibt schwach angesichts von Fragen zur Führung und zu den Zuhörbemühungen.» Mehr auf forbes.com

Cracker Barrel sagte, der Restaurantbesuch sei vor der Ankündigung des Logowechsels um 1 % gesunken und nach dem Aufschrei um 8 % gefallen; nun erwartet das Unternehmen für das erste Quartal einen Rückgang des Kundenverkehrs um 7–8 % und für das Geschäftsjahr 2026 um 4–7 %. Das Unternehmen hat das neue Logo verworfen, geplante Umbauten ausgesetzt und will renovierte Standorte wieder in ihre frühere Einrichtung zurückversetzen. Cracker Barrel kürzte die Umsatzprognose für 2026 auf 3,35–3,45 Milliarden US-Dollar, wies auf einen tarifbedingten Gegenwind von 25 Millionen US-Dollar hin und erklärte, die Initiativen zu Menü, Küche und Kundenbindung weiterhin voranzutreiben, während es versucht, Kunden zurückzugewinnen. Die Aktie fiel nachbörslich um etwa 9 %.» Mehr auf abcnews.go.com