Liveperson

LivePerson, Inc. bietet zusammen mit seinen Tochtergesellschaften Conversational-Commerce-Software und Gainshare-Lösungen an. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Business und Consumer. Das Business-Segment ermöglicht es Marken, die Intelligenz-Engine von LiveEngage zu nutzen, um mit Verbrauchern durch eine integrierte Suite von mobilen und Online-Geschäftsnachrichten-Technologien in Kontakt zu treten. Das Consumer-Segment erleichtert Online-Transaktionen zwischen Experten und Nutzern, die Informationen und Wissen über Mobile- und Online-Messaging suchen. Das Unternehmen bietet die Conversational Cloud an, eine Cloud-basierte Plattform der Unternehmensklasse, die es Unternehmen und Verbrauchern ermöglicht, über konversationelle Schnittstellen wie In-App- und Mobile Messaging in Kontakt zu treten. Es bietet auch professionelle Dienstleistungen und wertschöpfende Unternehmensberatungsdienste an. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte über direkte und indirekte Vertriebskanäle an Fortune-500-Unternehmen, Internetunternehmen, Online-Händler, kleine Unternehmen, Autohändler, Universitäten, Bibliotheken, Regierungsbehörden und gemeinnützige Organisationen. Das Unternehmen ist in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika, Südamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum tätig. Das Unternehmen unterhält strategische Partnerschaften mit TTEC, das sich auf das Kundenerlebnis konzentriert, und DMI, um das Kundenerlebnis durch digitales Engagement, Messaging und durch künstliche Intelligenz gesteuerte Automatisierung neu zu definieren. LivePerson, Inc. wurde 1995 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York, New York.

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