Zalando

Zalando bietet mit dem KI-Agenten „Extended“ Kunden künftig die Möglichkeit, über Zalando auch Produkte zu kaufen, die nicht zum eigenen Sortiment gehören, und tritt damit in Konkurrenz zu Google und Open AI. Das Unternehmen unterstützt das Universal Commerce Protocol, um Käufe nahtlos abzuwickeln, und startet Piloten für sperrige Kategorien mit Partnern wie Westwing ab 2027. Im dritten Quartal stieg der Umsatz auf 3,2 Milliarden Euro (+5,1%) und der bereinigte operative Gewinn auf 107 Millionen Euro (+10,6%), während ein Nettoverlust von 18 Millionen Euro ausgewiesen wurde; das Firmenkundengeschäft wuchs um 28%. Analysten kritisierten die unter den Erwartungen liegende Bruttomarge. » Mehr auf faz.net

Zalando steigerte Umsatz auf 3,2 Mrd. Euro (+5,1%) und das bereinigte operative Ergebnis auf 107 Mio. Euro (+10,6%), das GMV wuchs um 7,5% auf 4,5 Mrd. Euro. Das Firmenkundengeschäft expandierte um 28% und trug maßgeblich zum Wachstum bei, zugleich sank die Rohertragsmarge auf 38,7% (-≈2 Prozentpunkte), was zu Kursverlusten führte. Die Finanzchefin bezeichnete den Margenrückgang als vorübergehend und nannte Investitionen in das Firmenkundengeschäft als Ursache; Zalando baut zudem KI-Anwendungen aus und plant mit „Zalando Extended“ und Partnern wie Westwing weiteren Wachstumsschub. » Mehr auf wiwo.de

Zalando setzt KI auf Website und in der App ein, wodurch bei Artikeln mit konkreter Größenempfehlung die Rücksendungen im Schnitt um rund 10% sinken; virtuelle Umkleiden senkten in Pilotprojekten Retouren um bis zu 40%. Zudem übernimmt Zalando die Abwicklung der Onlinebestellungen von Marks & Spencer in 22 europäischen Märkten und verdient an jedem gelagerten und verschickten Paket, um Lagerauslastung zu erhöhen und Fixkosten zu senken. Analysten heben die Gewinnperspektiven an, die Aktie stieg zuletzt etwa 20% binnen Monatsfrist; Zahlen zum dritten Quartal erscheinen am 3. November. » Mehr auf handelsblatt.com