International Consolidated Airlines

British Airways serviert seit Mittwoch auf acht Kurzstrecken kein traditionelles English Breakfast mehr für Business-Class-Passagiere und ersetzt es durch Gebäck, Obst und Joghurt als kontinentales Frühstück. Passagiere reagieren in sozialen Kommentaren empört und sehen die Maßnahme als Sparmaßnahme, BA betont dagegen, das Kabinenpersonal habe nun mehr Zeit für die Betreuung. Die Änderung reiht sich in frühere Servicekürzungen bei der Airline ein.» Mehr auf sueddeutsche.de

Sean Doyle, CEO von British Airways, erwartet, dass KI-Agenten zunehmend entscheiden, welche Reiseanbieter Kunden buchen, und warnt, dass Airlines ohne Anpassung vom Markt verschwinden könnten. British Airways durchläuft derzeit eine digitale Modernisierung, um veraltete Prozesse durch agentenbasierte KI zu ersetzen und Hyperpersonalisierung zu ermöglichen. Die Herausforderung liege darin, messbare Anwendungsfälle für KI zu finden und die Marke für KI-Systeme relevant und vertrauenswürdig zu halten.» Mehr auf golem.de

Die Aktien von International Airlines Group fielen nach Veröffentlichung der Zahlen zum dritten Quartal um 10,6 Prozent, nachdem die Kennzahlen leicht unter den Erwartungen lagen. Analysten führen die kräftige Reaktion auf hohe Markterwartungen, sehen die Bewertung der Aktie aber trotz Rückschlag als günstig an.» Mehr auf finanzen.net